133 Molesworth Street 
PO Box 5013 
Wellington 6140 
New Zealand 
T+64 4 496 2000 
 
 
23 November 2022 
 
Richard James 
 
By email:  [FYI request #21155 email] 
Ref:   
H2022017221 
 
Tēnā koe Richard, 
 
Transfer of your request for official information 
 
Thank you for your request under the Official Information Act 1982 (the Act) to Manatū Hauora 
(Ministry of Health) on 19 November 2022. You requested:  
 
“- Current and historical staff numbers of the Air Desk for the last 3 years (number of staff 
employed and their function) 
- Data relating to historical tasking of helicopters: number of requests for helicopters and 
the number which were subsequently sent, broken down by quarter, over the last 3 years 
to allow assessment of the Air Desk 'refusal' rate 
- The documented criteria for deciding if a helicopter is sent or not 
- Reporting structure for the Air Desk within the Ministry of Health/NASO: who do they 
report to? What governance structures are in place to ensure their function? 
- Details set by the Ministry for the Air Desk Key Performance Indicators (KPIs) 
- Details of the process by which retrospective review of decisions made can occur and 
who is involved in that process” 
 
The requested information is more closely connected to the functions of Te Whatu Ora (Health 
New Zealand). For this reason, I have decided to transfer your request to Te Whatu Ora under 
section 14(b)(i)(i ) of the Act. You can expect a response from Te Whatu Ora in due course. 
 
Under section 28(3) of the Act, you have the right to ask the Ombudsman to review any 
decisions made under this request. The Ombudsman may be contacted by email at: 
[email address] or by calling 0800 802 602. 
 
Nāku noa, na 
 
 
 
 
Jan Torres 
Acting Manager, OIA Services 
Government and Executive Services 
 
 
 
 

---