50 Victoria Street 
Private Bag 6995 
 
Wellington 6141 
 
New Zealand 
 
T 64 4 894 5400 
F 64 4 894 6100 
 
www.nzta.govt.nz 
 
 
 
 
 
 
8 December 2022 
 
 
 
 
 
 Darryl Howse 
[FYI request #20960 email] 
REF: OIA-11316 
 
Dear Darryl 
 
Request made under the Official Information Act 1982 
 
Thank you for your email of 27 October 2022 requesting the fol owing information under the Official 
Information Act 1982 (the Act): 
 
1. A list of al  legal tests that any complaint is referenced against for consideration. This 
information can be sent as a summary in PDF format as long as it has full references to what 
legal tests are considered. 
 
2. A full copy of NZTA guidelines considered in any personalised plate complaint as 
referenced above. This information can be sent in full, in PDF format as long as it is complete. 
 
I have set out my response to each part of your request below. 
 
1. A list of al  legal tests that any complaint is referenced against for consideration. This 
information can be sent as a summary in PDF format as long as it has ful  references to what 
legal tests are considered. 
 
Waka Kotahi NZ Transport Agency has the authority to order the surrender of personalised plates 
provided the requirements specified under section 265(1)(b) of the Land Transport Act 1998 are met. 
This is what we refer to as the ‘legal test’.  
 
Section 265(1)(b) provides that the Registrar of motor vehicles (Waka Kotahi) may order the surrender 
of personalised plates if the Registrar has: 
 
1) Received a complaint about the plates; and  
2) Considers they are likely to cause offence or confusion. 
 
You can view this legislation online at: 
www.legislation.govt.nz/act/public/1998/0110/latest/DLM3701906.html  
 
 
 
 
  

---

2. A ful  copy of NZTA guidelines considered in any personalised plate complaint as referenced 
above. This information can be sent in ful , in PDF format as long as it is complete. 
 
In accordance with this part of your request, please find enclosed a copy of the internal guidance 
Waka Kotahi uses to assist it with interpreting/applying the test referred to in the first part of your 
request.  
 
Certain information within the enclosed guidance material has been withheld under section 9(2)(a) of 
the Act to protect the privacy of natural persons.  
 
Information has also been withheld under section 9(2)(g)(i) of the Act. This section allows for the 
withholding of information where it is necessary to maintain the effective conduct of public affairs 
through the free and frank expression of opinions by employees in the course of their duty.  
 
Under section 28 of the Act, you have the right to ask the Ombudsman to review my decision to 
withhold this information. The contact details for the Ombudsman can be located at 
www.ombudsman.parliament.nz. 
 
With respect to the information that has been withheld, I do not consider there are any other factors 
which would render it desirable, in the public interest, to make the information available. 
 
Further, as noted in our acknowledgement email of 27 October 2022, the information requested 
contains names of Waka Kotahi staff. As we have not received a response as to whether the inclusion 
of names is required, we have deemed these to be out of scope of your request. 
 
If you would like to discuss this reply with Waka Kotahi, please contact Ministerial Services by email at 
[NZTA request email].  
 
 
Yours sincerely 
 
 
Sue Hardiman   
Senior Manager Vehicle and Driver Licensing 
 
 
 
 
 
2 

---