When replying please quote: 8799999 
 
 
5 August 2022 
 
 
Peter Hardgrave 
fyi‐request‐19838‐[email address] 
 
 
Dear Mr Hardgrave 
 
LGOIMA RESPONSE -  
 
Please find below, New Plymouth District Council’s response to your LGOIMA request 
received on Saturday 9 July 2022. 
 
1. 
I would like to know the unplanned and gross staff turnover rate for 
NPDC down each of the branch/department areas for the financial 
years 2018, 2019, 2020, 2021 and 2022 (to date). 
 
2. 
Also, can you please provide information for the past 12 months the 
staff turnover as a percentage for the following business units (note 
that the request was subsequently clarified on Sunday 31 July to  
reflect the current list of Groups and teams within the NPDC 
structure). 
 
A combined response to Questions 1 and 2 is attached to this document. 
 
Please note there is wide variation in the size of teams (from 3 to 70+) which 
influences the percentage figure provided.   
 
3. 
In addition, can I please have: 
 
a.  
The number of FTE's that are hired in Communications 
generally  
 
5.5 
 
b.  
The number of FTE's that are hired in Communications within 
the Mayor's Office  
 
Nil.   New Plymouth District Council does not have a “Mayoral Office”. 
 
 
 

---

 
 
 
c.  
The current number of contractors/third parties that NPDC 
has engaged by area as above (2a to 2i).  
 
  
Number of Contractors 
Business Technology Group 
12 
Community and Customer Services ‐ Group 
  
Building 
15 
Venues and Events 
4  
Corporate Services ‐ Group 
  
Governance 
1  
Property 
1  
Procurement 
1  
People and Capability ‐ Group 
  
Health, Safety and Environment 
4  
Planning and Infrastructure ‐ Group 
  
Assets Data 
3  
Infrastructure Projects 
14 
Parks and Open Spaces 
1  
Planning   
2 
Three Waters 
7 
Transportation 
4 
Engagement and Communications Group 
2  
 
Where no team or group is shown the number of contractors is zero. 
 
 
Yours faithfully 
 
 
 
 
 
 
Julie Straka 
GOVERNANCE LEAD 
 
 

---

 
Response to Q1 andQ2 combined 
NPDC ‐ Whole organisation 
2018 
2019 
2020 
2021 
2022 
   
 
 
 
Turnover by headcount (Permanent) 
unplanned 
10.80% 
9.90% 
9.30% 
12.60% 
11.55% 
   
 
 
 
Gross 
17.3% 
20.3% 
20.5% 
18.5% 
20.3% 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2019 
2020 
2021 
2022 
2018 
2018 
2019 
Unplanned  2020 
Unplanned  2021 
Unplanned  2022 
Unplanned 
By Business Unit 
Gross %  Unplanned%  Gross %  % 
Gross %  % 
Gross %  % 
Gross %  % 
Business Technology Group 
35.9 
28.2 
29.7 
27.0 
18.6 
14.0 
11.9 
9.5 
27.5 
27.5 
Information Systems 
48.3 
37.9 
39.3 
35.7 
22.9 
17.1 
13.9 
11.1 
25.7 
25.7 
Information Management 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
33.3 
33.3 
Community and Customer Services ‐ 
Group 
20.2 
14.5 
23.6 
15.9 
25.4 
18.8 
22.5 
17.3 
27.3 
18.3 
Building 
13.6 
13.6 
14.3 
14.3 
9.1 
9.1 
8.3 
8.3 
16.7 
16.7 
Compliance 
4.3 
4.3 
18.2 
18.2 
25.0 
25.0 
9.5 
9.5 
20.0 
20.0 
Customer Services 
5.9 
2.9 
19.4 
16.1 
10.0 
6.7 
20.7 
10.3 
8.0 
8.0 
Govett‐Brewster Art Gallery/Len Lye 
Centre 
20.5 
17.9 
40.9 
25.0 
42.9 
24.5 
26.7 
22.2 
29.5 
22.7 
Libraries 
16.7 
12.1 
13.5 
10.8 
19.2 
16.4 
10.1 
8.9 
11.3 
6.5 
Puke Ariki Museum 
3.3 
3.3 
16.7 
16.7 
14.3 
10.7 
0.0 
0.0 
20.5 
20.5 
Venues and Events 
41.0 
26.5 
29.9 
14.9 
33.3 
24.7 
46.3 
34.1 
51.2 
26.7 
Corporate Services ‐ Group 
5.5 
3.6 
11.3 
9.7 
11.7 
10.0 
20.6 
14.3 
9.5 
8.1 
Financial Services 
8.3 
8.3 
6.9 
6.9 
11.1 
11.1 
23.1 
19.2 
18.5 
14.8 
Policy Development 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
16.7 
16.7 
Governance 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
33.3 
33.3 
0.0 
0.0 
Portfolio and Programme Management 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
Property 
0.0 
0.0 
21.1 
15.8 
15.8 
10.5 
10.5 
5.3 
0.0 
0.0 
Procurement 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
12.5 
12.5 

---

 
 
 
Risk, Legal and Assistance 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
25.0 
25.0 
66.7 
33.3 
0.0 
0.0 
People and Capability ‐ Group 
20.0 
10.0 
33.3 
25.0 
33.3 
16.7 
15.4 
7.7 
31.3 
18.8 
Health, Safety and Environment 
33.3 
33.3 
20.0 
20.0 
40.0 
40.0 
40.0 
20.0 
40.0 
20.0 
Human Resources 
16.7 
0.0 
28.6 
14.3 
28.6 
0.0 
0.0 
0.0 
33.3 
22.2 
Organisational Development 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
Planning and Infrastructure ‐ Group 
9.7 
6.3 
17.0 
9.9 
12.9 
7.4 
14.7 
9.2 
13.3 
7.2 
Assets Data 
0.0 
0.0 
28.6 
21.4 
5.9 
5.9 
10.0 
10.0 
7.1 
7.1 
Infrastructure Projects 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
21.4 
14.3 
14.3 
14.3 
4.8 
4.8 
Parks and Open Spaces 
9.2 
6.6 
10.5 
7.9 
6.3 
5.1 
13.9 
8.9 
19.7 
10.5 
Planning   
27.8 
22.2 
36.8 
26.3 
30.0 
15.0 
8.0 
4.0 
9.8 
4.9 
Resource Recovery 
14.3 
0.0 
11.1 
0.0 
42.9 
42.9 
42.9 
14.3 
30.0 
0.0 
Three Waters 
3.0 
3.0 
5.7 
0.0 
12.8 
4.3 
17.6 
11.8 
8.1 
4.8 
Transportation 
14.3 
0.0 
57.1 
21.4 
11.1 
0.0 
10.0 
5.0 
12.5 
8.3 
Strategic Partnerships ‐ Group 
0.0 
0.0 
11.1 
11.1 
0.0 
0.0 
17.4 
13.0 
23.8 
23.8 
Civil Defence and Emergency Management 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
33.3 
33.3 
Community Partnerships 
0.0 
0.0 
25.0 
25.0 
0.0 
0.0 
20.0 
20.0 
0.0 
0.0 
Iwi Liaison 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
0.0 
33.3 
33.3 
Taranaki Emergency Management Office 
0.0 
0.0 
14.3 
0.0 
0.0 
0.0 
33.3 
22.2 
18.2 
18.2 
Engagement and Communications Group 
64.3 
21.4 
0.0 
0.0 
17.6 
11.8 
25.0 
6.3 
38.9 
33.3 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Gross turnover refers to all staff including staff terminated and those on casual contracts. 
Unplanned turnover refers only to turnover relating to permanent positions. 
 
Please note there is wide variation in the size of teams (from 3 to 70+) which influences the percentage figure provided.   
 

---