1 July 2022 
 
 
Shane Gibson 
[FYI request #19549 email] 
 
 
Tēnā koe Shane Gibson 
 
On  1  June  2022,  you  emailed  the  Ministry  of  Social  Development  (the 
Ministry)  requesting,  under  the  Official  Information  Act  1982  (the  Act),  the 
following information regarding the use of Google Analytics to record details 
of visits to the Ministry website: 
 
1.  The length of time this Google Analytics data is retained for. 
 
2.  A copy of the Information Management policy that this data retention 
period is based upon. 
 
The  Ministry  uses  Google  Analytics  to  collect  aggregated,  non-personally 
identifiable data about the use of our websites; for example, the number of 
visitors, or the number of times particular pages are viewed.  
 
This information is analysed and used to make improvement to our websites. 
 
The  Ministry  does  not  hold  any  Google  Analytics  data  on  our  own  systems. 
We access this data through the Google Analytics website. Google Analytics 4 
retains this data for a 14-month period. 
 
The  Ministry  does  not  have  a  specific  information  management  or  data 
retention  policy  that  applies  as  the  Ministry  does  not  hold  any  Google 
Analytics data. The  data is hosted and stored by Google, and we adhere to 
Google’s data privacy and security terms. 
 
The principles and purposes of the Official Information Act 1982 under which 
you made your request are: 
  to  create  greater  openness  and  transparency  about  the  plans,  work 
and activities of the Government,  
  to  increase  the  ability  of  the  public  to  participate  in  the  making  and 
administration of our laws and policies and  
  to lead to greater accountability in the conduct of public affairs.   

---

 
 
This  Ministry  fully  supports  those  principles  and  purposes.  The  Ministry 
therefore  intends  to  make  the  information  contained  in  this  letter  and  any 
attached documents available to the wider public. The Ministry will do this by 
publishing  this  letter  and  attachments  on  the  Ministry’s  website.  Your 
personal  details  will  be  deleted,  and  the  Ministry  will  not  publish  any 
information  that  would  identify  you  as  the  person  who  requested  the 
information. 
If you wish to discuss this response with us, regarding Google Analytics data 
please feel free to contact [MSD request email]. 
 
If  you  are  not  satisfied  with  this  response,  you  have  the  right  to  seek  an 
investigation and review by the Ombudsman. Information about how to make 
a complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz or 0800 802 602.  
Ngā mihi nui  
Felicity Drader 
General Manager  
Service Delivery Communications  
 
 
 
Page 2 of 2 
 

---