This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Vehicle fuel additive claims by Oil Companies'.

 
OIA #NN.NNN Response Letter 
15 February 2022 
Mike Hunua 
 
By email only: [FYI request #18261 email]  
Dear Mike 
Official Information Act #21.117  
1. 
We refer to your Official Information Act 1982 (OIA) request received 20 January 
2022 for information about whether the Commerce Commission (Commission) has 
looked (or is presently looking) into claims made by fuel companies who sell petrol 
and diesel with cleaning additives that improve fuel economy, to prove or disprove 
the following:  
1.1 
that the additives are being added to fuels at all; and/or  
1.2 
whether the claims by some fuel companies around cleaning engines, fuel 
injectors and driving cars further with better mileage have any truth to them 
or are misleading.  
2. 
If so, you would like a copy of any findings of investigations, even if the fuel company 
names need to be redacted due to commercial sensitivities.  
Our response 
3. 
We have decided to grant your request. 
4. 
The Commission’s role in regulating the fuel industry, under the Fuel Industry Act 
2020, does not include issues of the type you have described at paragraph [1] above. 
Released Under Official Information Act 1982
You can find further information about the Commission’s regulatory role in the fuel 
industry on our website.1  
5. 
The Commission can investigate conduct under the Fair Trading Act 1986 (FTA), 
however it is not currently investigating conduct under the FTA. 
 
1  
https://comcom.govt.nz/regulated-industries/fuel 
4284118-1 
 



6. 
We note that in 2010 the Commission filed proceedings against Shell New Zealand 
Limited under the FTA in relation to claims that its fuel economy formula would 
enable motorists to travel further. The proceedings were not upheld in the District 
Court. You can find further information about the matter including the Court 
judgment in the Case Register on our website.2   
7. 
The Commission receives complaints from consumers around New Zealand about 
issues of concern, including complaints about claims made by fuel companies. If you 
have a concern about the conduct of a business or individual, you can make a 
complaint to us using the webform on our website, by email at 
[email address] or by phone on 0800 943 600. 
8. 
We receive thousands of complaints every year, and investigate some complaints but 
not others. Our focus is to make sure New Zealand markets work well and consumers 
and businesses are confident when buying or selling goods and services. This means 
we tend to be most interested in the issues that could cause widespread harm to 
New Zealanders.  
9. 
We value all complaint information and keep this information in our complaints 
database. We use this database to identify business practices of possible concern 
and may refer to this to help decide whether to investigate similar behaviour in the 
future. This database also helps us to decide how we can best assist businesses to 
understand and comply with the law. 
10. 
Please note the Commission will be publishing this response to your request in the 
OIA register on our website.3 Your personal details will be redacted from the 
published response. 
11. 
Please do not hesitate to contact us at [Commerce Commission request email] if you have any 
questions about this request. 
Yours sincerely 
 
Alexandra Murray 
OIA and Information Coordinator 
Released Under Official Information Act 1982
 
2  
https://comcom.govt.nz/case-register/case-register-entries/shell-new-zealand-limited  
3  
https://comcom.govt.nz/about-us/requesting-official-information/oia-register  
4284118-1