25 March 2022 
45 Pipitea Street, Wellington 6011 
Phone +64 4 495 7200 
dia.govt.nz  
 
 
Daniel via FYI 
fyi-request-18049-
[email address] 
 
Tēnā koe Daniel 
OIA request 21/22 0593 Request for Citizenship Ceremony Refunds 
Thank you for your Official Information Act (Act) request received by the Department of Internal 
Affairs (Department) on 24 February 2022.      
You requested –  
•  In which area the Citizenship ceremonies cost is included and why DIA is not refunding 
the ceremony cost to the applicants who have not attended the citizenship ceremony 
during this Covid-19 pandemic? 
In response to your request I can provide you with the following information. 
The New Zealand Citizenship fee is a set fee, regardless of whether a citizenship ceremony takes 
place or not. The part of the citizenship fee which is allocated to ceremonies is paid to local 
councils for running these events and are not refunded if cancelled due to Covid 19 level 
restrictions.  
The cancellation of citizenship ceremonies due to health and safety regulations means that 
rather than attending in person, citizenship certificates are now couriered to recipients. Some 
local councils have chosen to hold celebratory events after people have gained citizenship, in 
lieu of the ceremonies. 
The section of the citizenship fee which traditionally covered the cost of ceremonies is now 
funding a range of business expenses incurred by these cancellations.  These include the cost of 
dispatching certificates, courier bags, labels, courier costs and the associated administration 
time. 
The full fee is set out in the citizenship regulations as well as when the Department is able to 
refund a part of the fee: Citizenship Regulations 2002 (SR 2002/73) (as at 28 September 2017) 
18A Refund for withdrawal of application for grant of citizenship in certain cases – New Zealand 
Legislation 
 
 

---

 
As this information may be of interest to other members of the public, the Department has 
decided to proactively release a copy of this response on the DIA website. All requestor data, 
including your name and contact details, will be removed prior to release. The released 
response will be made available here: https://www.dia.govt.nz/Official-Information-Act-
Requests-2.  
You have the right to seek an investigation and review by the Ombudsman of this decision. 
Information about how to make a complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz or 
freephone 0800 802 602.  
Ngā mihi 
 
 
Anne-Claire Wyseur 
Manager Operational Policy and Official Correspondence  
Service Delivery and Operations 
 
 
Page 2 of 2 

---