This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'LGWM Golden Mile Alternatives and Options Report Supporting Analysis'.


1982
Act 
GOLDEN MILE: 
RETAIL IMPACTS ASSESSMENT
Presentation by Chris Money, EY
Information 
30 November 2020
Official 
the 
under 
Released 



1982
Methodology 
Act 
Two workstreams were established to understand both the current state and future expected impacts of 
proposed improvement options on Golden Mile retailers
Workstream 1: Market Assessment

Current state-of-market, including COVID-19 impacts. Analysis of 
rents, lease demand growth, tenancy trends and vacancy rates Information 

Benchmarking with Auckland retailer data over a 3-year period, 
including rents, yields, net capital values and vacancy rates
Economic Impacts Analysis

Physical observations of retail street frontage breakdown (to 
Positive and negative impacts of 
hospitality, business and retail) and current amenities
each proposed improvement 
Official 
option on retailers. Specific effects 
on landlords and tenants also 
identified
Workstream 2: Case Study Research
the 

Desktop research of domestic and international case studies from 
similar corridor transformations
under 
Released 



1982
Key assumptions 
Act 
A range of inputs and assumptions guide our conclusions, indicating how our findings and recommendations 
were reached
Inputs

Utilised most recent retail historical data sets
Information 

First-hand manual data col ection, including observation of current amenities

Domestic and international case studies

Quantitative analysis of retail economic impact provided by MRCagney (yet to be incorporated)
Assumptions
Official 

Access is available to customers of retail premises during entire construction period
the 

Additional support provided during construction period if required (including possibility of a hardship fund)

No case study is completely comparable due to unique demographics and attributes of Wel ington’s Golden Mile

Source data assumptions apply where data is provided from an external party
under 
Released 



1982
Evaluation outcomes 
Act 
Evaluation Question: What is the likely impact/opportunity to retailers and businesses?
Lambton Quay
Score
Justification
Retain Loading Bays
Retain Loading Bays & Taxis

High street retail with established 
Status 

High pedestrian flow
Information 
Quo
0
brands

Low street front vacancy

28 parking spaces

Increased foot traffic and pedestrian 
Option 

11 loading bays, most on the 
1
1
activity
Golden Mile

Better public transit

Greater convenience for 

Less risk and greater 
Official 
customers

Improved transport networks from two 
convenience for retailers
Option 

Marginal benefit to retailers
1
bus lanes 

Loading bays for large 
2

Not a deterrent to accessing 

No general traffic may limit access
the 
retailers already located on 
retailers if taxi stands were 

75% more footpath space 
the Terrace and Featherston 
relocated
Option 
2

Bike and scooter al owances create long 
Street
3
term benefits

Retaining makes a ‘+1’
under 
Released 



1982
Evaluation outcomes 
Act 
Evaluation Question: What is the likely impact/opportunity to retailers and businesses?
Willis Street
Score
Justification
Retain Loading Bays
Retain Loading Bays & Taxis

High street retail with established 
Status 

High pedestrian flow
Information 
Quo
0
brands

Low street front vacancy

No parking spaces or taxi stands

Increased foot traffic and pedestrian 
Option 
1

3 wel -utilised large loading 
1
activity

Better public transit
bays
Official 

Less risk and greater 

Improved transport networks from two 
Option 
convenience for retailers
1
bus lanes 

N/A – no taxi stands
2

Larger retailers have loading 

No general traffic may limit access
the 
bays on Boulcott Street

75% more footpath space 
Option 

Retaining could increase 
2
3

Bike and scooter al owances create long 
score
term benefits
under 
Released 



1982
Evaluation outcomes 
Act 
Evaluation Question: What is the likely impact/opportunity to retailers and businesses?
Manners Street
Score
Justification
Retain Loading Bays
Retain Loading Bays & Taxis

Medium-low pedestrian flow
Status 

Mainly secondary retail
Information 
Quo
0

High street front vacancy

No parking spaces or taxi stands

Lower area character/atmosphere

Increased footpath space

1 loading bay currently

Closure to Lower Cuba Street
All 

Retaining provides little 
0
Options

No general traffic

N/A – no taxi stands
benefit to retailers
Official 

One bus lane and one bus stop in each 

Unchanged score
direction
the 
under 
Released 



1982
Evaluation outcomes 
Act 
Evaluation Question: What is the likely impact/opportunity to retailers and businesses?
Courtenay Place
Score
Justification
Retain Loading Bays
Retain Loading Bays & Taxis

Mainly hospitality & entertainment

Low day pedestrian flow and lower area character
Status 
Information 


Quo
0
Prominent night life
Medium-high street front vacancy

52 parking spaces

Saint James Theatre refurbishment underway
Option 
1
1

Minimal increase in pedestrian activity 

4 taxi stands

Low day utilisation, much 

Better public transit

7 loading bays
Official 
Option 
greater at night
1

Minimal impact from limiting general 

Less risk and greater 
2

Greater convenience for 
access, low private vehicle usage
convenience for retailers
customers, not a deterrent 
the 

Increased footpath space and modal 

Retaining creates ‘+1’
to the area if relocated
Option 
2
3
al owances create long term benefits

Retaining makes ‘+1’

Subdued impact due to atmosphere
Tory St
1

Better accessibility makes a stronger ‘+1’

Consider promenade from Te Papa to War Memorial
under 
Released 



1982
Comments
Act 
There are a number of key comments and observations from the market assessment, case studies and 
economic impacts analysis 
COVID-19 has 
Retailers currently face a difficult operating environment that may compound positive or negative 
impacted the retail 
impacts. Vacancy rates are expected to increase from fewer tenants in the market and increased 
market
business failure.
Information 
Option 3 expected 
Net impacts on retailers expected to be highest in Option 3. Negative impacts are offset by the 
to deliver best net 
greatest expected positive impact. Loading bay and taxi bay removal and dedicated modal share 
benefit
spaces give rise to greatest expected uplift in pedestrian numbers and per shopper spend. 
Landlords and 
Landlords can expect greater lease demand, lower vacancy rates and increased rental 
Official 
tenants are both 
appreciation. Tenants can expect increased rent and competition, and higher sales volumes from 
expected to benefit
increased pedestrian footfal  and modal share.
the 
Likely that positives  Perceived negatives (particularly from carpark removal) have been raised by lobby groups and 
will outweigh 
local retailers. While these might materialise, they are relatively smal  compared the positive 
negatives
benefit expected from the options.
under 
Released 






1982
Act 
Information 
Official 
the 
under 
Released