This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Total number of police call outs that involve talking down suicidal people'.

9 August 2021 
William Rea 
via email: [FYI request #16261 email] 
Dear William, 
Request for Information – Our Reference: IR-01-21-23682 
Thank you for your request for information dated 1 August 2021 requesting 
information about Police interactions with suicidal persons. Specifically, you 
  1.  Information on the number of police call outs that have involved officers 
having to talk down suicidal people; and  
2.  The total percentage of al  call outs where this has occurred. 
In correspondence with Senior Sergeant Scott Dunn of the Emergency 
Communication Centre Intelligence Unit on 2 August 2021 you specified that “the 
period for the information I request is between 1 December 2000 – 1 August 
2022, if possible I would also like the figures to be set out 3 monthly for that 
Your request has been considered in accordance with the Of icial Information Act 
1982 (OIA). 
The systems used by Police code an event or incident to the most appropriate 
type based upon the circumstances provided by the caller. This code can be 
changed at any time during attendance or investigation based upon a change in 
circumstances. This can result in an incident being dispatched as one code type 
but resulted, or closed, as another. 
The generic Police code ‘1X’ can relate to a range of incidents where persons 
have either threatened to commit suicide, are having suicidal thoughts, have 
attempted to commit suicide and also covers instances where a third party calls 
to report concerns for a friend or relative who has disclosed a suicidal ideology to 
them. As a result, the range of situations and circumstances varies markedly 
across this incident code. 
While the specifics of each incident are recorded in the dispatch system, the only 
mechanism available to identify specific examples of someone being dissuaded 
from committing suicide by Police, would be to conduct a manual review of every 
incident coded 1X. 
Police National Headquarters
180 Molesworth Street, Thorndon, Wellington SX11149  
Telephone: (04) 474 9499. 

To give an indication as to the work required, for the period of 1 July 2020 
through 30 June 2021, there were more than 19,500 incidents that were originally 
coded, or closed with, the 1X incident code. 
I am therefore refusing your request pursuant to section 18(f) of the OIA as the 
information you have requested cannot be made available without substantial 
collation or research. 
Additionally, our data regarding dispatch records and specific events is only 
searchable from July 2009 onwards. 
If you are not satisfied with my response, you have the right under section 28(3) 
of the OIA to make a complaint to the Ombudsman and seek an investigation and 
review of the refusal. 
Yours sincerely 
Inspector Michael Coulter 
Acting National Operations Manager 
Emergency Communication Centres