This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Status for Citizenship applications'.

24 August 2021 
45 Pipitea Street, Wellington 6011 
Phone +64 4 495 7200  
Mohamed Abdelhamid 
[email address] 
Dear Mohamed 
OIA request 21/22 0076 Request for information relating to citizenship processing timeframes 
Thank you for your Official Information Act (Act) request received by the Department of Internal 
Affairs (Department) on 27 July 2021.      
You requested –  
1.  Number of processed applications in 2019/2020/2021 first half 
2.  Numbers of case officers allocated in each year and if there have been a reduction in the 
case officers numbers 
3.  reasons for these delays beyond 8 weeks of lockdown in NZ with as the processing time 
has increased far beyond 8 weeks of delays. 
4.  What is the DIA plan to resolve these delays and 
5.  by when this plan should be deployed? 
6.  what is the targeted processing time after deploying this plan? 
In response to your request, I can advise that pursuant to section 15(1)(b) of the Act, the 
Department has decided to provide you with the information you seek. However, we are still 
working to prepare the Information for release and will provide it as soon as practicable. We 
anticipate having the requested information to you no later than 16 September 2021. 
As the information you have requested may be of interest to other members of the public, the 
Department has decided to proactively release a copy of our responses to this request on the 
DIA website. All requestor data, including your name and contact details, will be removed prior 
to release. The released responses will be made available here:  
You have the right to seek an investigation and review by the Ombudsman of this decision. 
Information about how to make a complaint is available at or 
freephone 0800 802 602.  

Yours sincerely 
Julia Taylor 
Manager Operational Policy and Official Correspondence  
Service Delivery and Operations 
Page 2 of 2