This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Rates in arrears and attracting penalties'.
Rates Collections Procedure 
No policy on rates collections actually exists, only a process the rates officer goes by. 
After rates have been sent out in Mid-October; 
  Reminder letters for outstanding rates will be sent out in late January or early February 
  More reminder letters for outstanding rates will then be sent out in June. 
  Remaining outstanding rates will then be sent to the debt collectors who will pursue rates 
arrears – pursuant to the rating act.