This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Consumers Rights & Physicians Obligations - Referrals and Inter-District Flow'.

Southern District Health Board  
Dunedin Hospital 
201 Great King Street 
Private Bag 1921  
DUNEDIN 9054  
Chief Executive Officer 
Phone 03-476 9456 Fax 03-476 9450 
21 May 2020 
Ms Amy Van Wey Lovatt 
        Ref 1945 
By Email: [FYI request #12108 email]  
Dear Ms Van Wey Lovatt 
Official Information Act Request  
I refer to your Official Information Act request, partially transferred to us from the Ministry of 
Health on 1 May 2020, in which you specifically requested the following information: 
The  MoH  Operational  Policy  Framework  2019/20,  available  through  Nationwide  Service 
Framework  Library  <>,  states  under  section  7.5.2  "Regions  should 
ensure  that  clear  referral  pathways  are  in  place  and  known  to  all  clinicians."  Given  that  every 
DHB must "ensure that clear referral pathways are in place and known to all clinicians", clearly 
such  policies  must  exist.  Thus,  I  request,  under  section  13  and  14  of  the  OIA  that  you  please 
assist me in obtaining these policies. 
There is no specific policy regarding referrals into Southern DHB but we are confident that the 
pathways are consistent with all DHB’s and are clear and known to all clinicians.  Referrals are 
made in written form, either paper or electronically into Southern DHB where they are triaged 
and prioritised. 
The  issue  that  is  raised  is  not  related  to  the  referral  process,  which  has  been  undertaken 
correctly.  The issue relates to the process for treating patients outside of their usual domicile.  
Southern  DHB  is  required  to  provide  healthcare  for  those  living  within  their  region.   Any 
requests to treat patients from outside of the region must come from the hospital to ensure 
that  the  necessary  transfer  of  cost  occurs  between  the  DHB’s  and  this  cannot  be  achieved 
through a GP referral. 
You have the right to seek an investigation and review of our decision by the Ombudsman.  The 
Ombudsman's  Office  can  be  contacted  on  0800  802  602  or  on-line  at   
Yours sincerely 
Chris Fleming 
Chief Executive Officer