This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Request for bus and rail fare revenue'.

By email 
Shed 39, 2 Fryat  Quay 
Pipitea, Wellington 6011 
PO Box 11646 
20 December 2018 
Manners Street 
Wellington 6142 
T  04 384 5708 
File Ref:  OIAP-7-8796 
F  04 385 6960 
Tony Randle 
[FYI request #9099 email] 
Dear Mr Randle 
Request for information 2018-341 
I  refer  to  your  request  for  information  dated  26  November  2018,  which  was  received  by  Greater 
Wellington  Regional  Council  (GWRC)  on  26  November  2018.  You  have  requested  the  following 
“I  am  interested  in  the  fare  revenue  and  operating  cost  of  Wellington's  pubic  transport  services 
under the new PTOM contracts. 
1) Can I please have a copy of the monthly rail fare revenue since the rail service was taken over by 
TransDev under PTOM contract ? 
2) Can I please have a copy of  the rail ticket  sales by ticket  type and ticket  type revenue for  each 
month since the rail service was taken over by TransDev under PTOM contract ? 
3)  Can  I  please  have  a  copy  of  the  monthly  rail  PTOM  contract  operating  cost  paid  to  TransDev 
since the rail service was taken over by TransDev under PTOM contract ? 
4) Can I please have a copy of the monthly fare revenue for each bus route or each bus PTOM unit 
for  each  month  since  the  bus  services  were  taken  over  by  various  bus  operators  under  PTOM 
contracts ? 
5) Can I please have a copy of the bus ticket sales by ticket type and ticket type revenue for each bus 
route or each bus PTOM unit for each month since the bus services were taken over by various bus 
operators under PTOM contracts ? 
6) Can I please have a copy of the monthly bus PTOM contract operating cost paid to bus operators 
for each PTOM bus unit for each month since bus services were taken over by various bus operators 
under PTOM contracts ? 
If  this  information  is  held  in  electronic  form,  I  would  prefer  the  information  was  provided  in  its 
complete and original electronic format.” 


GWRC’s response follows: 
1) Can I please have a copy of the monthly rail fare revenue since the rail service was taken over 
by TransDev under PTOM contract ? 

Attachment 1 – worksheet “PTOM Rail Revenue” contains monthly breakdown of the Metlink rail 
fare revenue since July 2016.  
Please note that the monthly values are adjusted for accounting and finance purposes and therefore 
some values in this worksheet may not match the values provided in the worksheet under question 2.   
 2) Can I please have a copy of the rail ticket sales by ticket type and ticket type revenue for each 
month since the rail service was taken over by TransDev under PTOM contract ? 

Attachment 1 – worksheet “PTOM Rail by ticket type” contains monthly breakdown of the number 
of rail tickets sold and the fare revenue since the PTOM rail contract started in July 2016.  
Please note that revenue values in this worksheet are retrieved from the Operator’s daily sales and 
revenue reports. We collate the data contained in daily Operator reports into formats that provide for 
accounting purposes. Therefore some revenue values in this worksheet may not match the values in 
the  worksheet  “PTOM  Rail  Revenue”.  The  differences  are  due  to  the  adjustments  made  to  the 
monthly accounts as noted at the bottom of the table in this worksheet.  
 3) Can I please have a copy of the monthly rail PTOM contract operating cost paid to TransDev 
since the rail service was taken over by TransDev under PTOM contract ? 

Under the performance-based contracts, the payments to the operators are subject to an obligation of 
confidence. This information has been withheld in accordance with section 7(2)(b)(ii) of  the  Local  
Government  Official  Information  and  Meetings Act 1987 (the Act) on the ground that  releasing 
this information would be likely to  unreasonably  prejudice the commercial position of the operator 
in a competitive market. 
4) Can I please have a copy of the monthly fare revenue for each bus route or each bus PTOM 
unit for each month since the bus services were taken over by various bus operators under PTOM 
contracts ? 

Attachment 1 – worksheet “PTOM Bus Revenue” contains monthly breakdown of the fare revenue 
for each bus unit since the start of PTOM bus contracts. 
Please note that the bus revenue data provided in the attached document is provisional and subject to 
review. This is primarily due to some variances that currently exist between the data standards and 
models used by the supplier of the bus ticketing and transaction data and GWRC’s data management 
and  analytics  system.  Whilst  works  are  underway  to  improve  the  consistency  of  data,  the  data 
generated from the GWRC’s current data management systems (including the values provided in the 
attached “Bus Revenue” worksheet) may not completely reconcile with the revenue data provided in 
other worksheets.  
PAGE 2 OF 3 

5) Can I please have a copy of the bus ticket sales by ticket type and ticket type revenue for each 
bus  route  or  each  bus  PTOM  unit  for  each  month  since  the  bus  services  were  taken  over  by 
various bus operators under PTOM contracts ? 

Attachment  1  –  worksheet  “PTOM  Bus  by  ticket  type”  contains  monthly  breakdown  of  the  fare 
revenue for each bus unit and by various ticket types since the start of PTOM bus contracts. 
Please  note  that  for  the  reasons  explained  under  Question  4,  the  bus  revenue  data  provided  in  the 
attached document is provisional and subject to review. Therefore, the data provided in the attached 
“Bus  by  ticket  type”  worksheet  may  not  fully  reconcile  with  the  revenue  data  provided  in  other 
worksheets that contain bus revenue values for the same period. 
6)  Can  I  please  have  a  copy  of  the  monthly  bus  PTOM  contract  operating  cost  paid  to  bus 
operators for each PTOM bus unit for each month since bus services were taken over by various 
bus operators under PTOM contracts ? 

Under the performance-based contracts, the payments to the operators are subject to an obligation of 
confidence. This information has been withheld in accordance with section 7(2)(b)(ii) of  the  Local  
Government  Official  Information  and  Meetings Act 1987 (the Act) on the ground that releasing 
this information would be likely to  unreasonably  prejudice the commercial position of the operator 
in a competitive market. 
However  we  refer  you  to  previously  published  annual  contracted  base  service  fees  for  PTOM  bus 
units which are available at the following link:  
GWRC does not produce and record information in the formats that you have requested. Therefore 
we have used various databases to generate and collate the content of the attached spreadsheet in a 
format that enables us to respond to your requests for information.    
We    have    considered    whether    the    public    interest    in    the    requested    information    outweighs 
GWRC’s  need  to  withhold  certain  aspects  of  the  requested  information.  As  a  result,  we  do  not 
consider  that  the  public  interest  outweighs  GWRC’s  reason  for  withholding  parts  of  the 
information under the grounds identified above. 
If you have any concerns with the decision(s) referred to in this letter, you have the right to request 
an investigation and review by the Ombudsman under section 27(3) of the Act. 
Yours sincerely 
Angus Gabara
General Manager, Public Transport (Acting)