By email 
Shed 39, 2 Fryat  Quay 
Pipitea, Wellington 6011 
PO Box 11646 
14 December 2018 
Manners Street 
Wellington 6142 
T  04 384 5708 
File Ref:  OIAP-7-8719 
F  04 385 6960 
www.gw.govt.nz 
Hugh Davenport 
[FYI request #9080 email]  
Dear Mr Davenport 
Request for information 2018-334 
I  refer  to  your  request  for  information  dated  20  November  2018,  which  was  received  by  Greater 
Wellington  Regional  Council  (GWRC)  on  20  November  2018.  You  have  requested  the  following 
information: 
“Since the new bus roll out in July 2018, buses were installed with overhead "grab handles" (yellow 
handles with a yellow fabric strap to an overhead bar). In the recent week, these have been removed 
with no comment from Metlink. 
I am requesting any information regarding 
- The installation of these devices 
- The removal of these devices 
- Any safety tests done on these devices 
- Any internal and external correspondence relating to the reasons for removal of the devices, with 
particular attention to any safety concerns with their status, and any safety concerns that may arise 
with their removal. 
- This correspondence may be internal with greater wellington regional council staff, bus operators 
(transurban/nz bus/etc), and external contractors 
- Any indication when alternative devices will be installed” 
GWRC’s response follows: 
Installation 
Hanging grab handles are installed by the bus manufacturers. 
RESPONSE TO REQUEST 

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Removal 
Due to the concern over the integrity of the hanging grab handles, they were all removed from all of 
the 55 BCI LV buses.  It was considered that in the short term there were sufficient alternative hand 
holds, which includes grab handles on seats, stanchions and horizontal bars, for the passengers that 
could not reach the overhead bar to use. 
Safety tests 
The modified handle was subject to a design review of the construction method. 
 
Internal and external correspondence 
Attached  is  a  copy  of  the  information  that  we  have  identified  as  falling  within  the  scope  of  your 
request. 
If you have any concerns with the decision(s) referred to in this letter, you have the right to request 
an  investigation  and  review  by  the  Ombudsman  under  section  27(3)  of  the  Local  Government 
Official Information and Meetings Act 1987.  
Yours sincerely 
 
 
Angus Gabara 
General Manager, Public Transport (Acting) 
 
RESPONSE TO REQUEST 
 
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