This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Daily Paper Ticket Sales'.


20 Viaduct Harbour Avenue, Auckland 1010 
Private Bag 92250, Auckland 1142, New Zealand 
Phone 09 355 3553   Website www.AT.govt.nz 
25 July 2018 
Hemant  
[FYI request #8116 email] 
Dear Hemant 
Local Government Official Information and Meetings Act 1987 (LGOIMA) 
CAS- 797068-V7W5D8 
Thank you for contacting Auckland Transport (AT) on 26 June 2018 with a request for the following 
questions:  
The station-to-station origin/destination matrix from november 2017 to the current month by 
month, including the alighting station for paper ticket sales. in a reportable format, i.e. excel 
or csv file. 
Please find the station to station origin/destination information attached in an excel spreadsheet. 
I'd like to know why daily sales information for paper ticket sales is not kept for ticket sales 
across the train network. 
As Auckland Transport collects all data for paper ticket sales and HOP card transactions across 
the train network we do hold daily sales information. This means we are unable to provide you with 
reasons for not holding this data.  
We trust the information has addressed the matters raised however, should you believe that we have 
not responded appropriately to your request, you have the right in accordance with section 27(3) of 
the LGOIMA to make a complaint to the Office of the Ombudsman to seek an investigation and 
review in regard to this matter. 



If you have any further queries please contact Auckland Transport on 09 355 3553 quoting Official 
Information request number CAS-797068-V7W5D8. 
Yours Sincerely 
Stacey van der Putten   
Group Manager Metro Service Delivery  
Page 2 of 2