This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Procedures / Instruction copies'.

PROCEDURE 
Land mobile radio communications 
M3-2 SOP 
 
Introduction 
1982
When to use 
Fire and Emergency New Zealand personnel wil  use this procedure when 
communicating via the LMR radio network. 
Purpose 
This document describes the procedures to follow when communicating either verbal y, 
or using the Message Signalling Unit (MSU) via the Land Mobile Radio (LMR) network. 
Act 
Procedure 
Mobile 
Mobile signal ing units (MSUs) are the units on appliances that are used for sending 
signalling units  automated status messages, to minimise radio transmission time.  
and status 
messages 

Personnel attempting to contact the ComCen wil  do so by using either the Routine or 
Priority button, then wil  wait for a response from ComCen before passing their 
message.  
If automated status messaging is unavailable, status messages must be transmitted 
verbal y on the LMR.  
Verbal 
Verbal messages passed by LMR shal :   Information 
messages 
  start with the call sign of the party being cal ed  
  include full call signs at all times 
  use the appropriate K code whenever possible 
  be clear, accurate, relevant and timely 
  use the phonetic alphabet when clarity is required, in particular when spelling 
names of hazardous substances. 
Alternative 
The use of a cellular or landline is appropriate for: 
Official 
forms of 
  communications with ambulance clinical support  
communication 
  transmission of hazardous materials names and hazardous action guide (HAG) 
codes 
  messages of a sensitive nature that should not be transmitted over the air. 
the 
Message types 
Arrival 
The Officer in Charge (OIC) of the first arriving appliance wil  pass an arrival message 
message 
for other responding appliances (sent by LMR and MSU) that wil : 
  verify the address of the call, AND  
under 
  describe the situation and type of incident through the use of the appropriate K 
code.  
ComCen operators wil  acknowledge verbal arrival messages. 
Priority 
A Priority message indicates that urgency is required and requests radio channel 
message 
priority. 
Priority messages wil  be used in the following circumstances: 
  persons reported  
  greater alarms or the make-up of individual appliances  
  urgent response of other services  
Released  running cal to appliance or station. 
Pressing ‘Priority’ on the MSU will access priority for this message with the ComCen. 
Fire and Emergency New Zealand Operations 
Page 1 of 5  
M3-2 SOP LMR communications procedure 15 January 2018 

 
PROCEDURE – Land mobile radio communications 
Situation 
A situation report (SitRep) provides a description of the incident and the measures 
report  
being taken to manage that incident. 
SitReps are to be transmitted in the following circumstances: 
  within five minutes of arrival at an incident, and subsequently at intervals of 30 
minutes or less 
  when a major change in the incident situation occurs 
  to request non-urgent assistance 
1982
  when all persons are accounted for 
  a change of command 
  a command or control point is established 
  a Fire Service vehicle is unable to proceed 
  injuries or fatalities, using the appropriate patient status or K code. 
Act 
Stop message 
A Stop message (‘Stop mobilising’) means that the currently assigned resources are 
sufficient and further resources are not required at the incident. 
A Stop message may contain details of a SitRep. 
K codes 
To ensure radio congestion is kept to a minimum, Fire Service personnel must transmit 
the appropriate K code message where possible. 
 
Status  
K0 not available  
K1 proceeding to incident  
K2 in attendance at incident  
Information 
K3 on RT outside normal turnout area  
K4 on RT inside normal turnout area  
K5 on RT available at incident  
K6 on telepager  
K7 at normal station  
Official 
K8 at residence (on phone)  
K9 off RT - state location 
K10 re-commissioning appliance 
the 
KE unable to proceed (state reason) (spoken as Kay echo).  
 
Support services 
K11 (state service required, and if necessary, the reason)  
K11-1 police required – confidential. 
under 
 
Intelligence 
K12 suspicious nature (deliberate with intent to cause damage). 
Released 
Fire and Emergency New Zealand Operations 
Page 2 of 5  
M3-2 SOP LMR communications procedure 15 January 2018 

 
PROCEDURE – Land mobile radio communications 
K codes 
Appliance movement 
continued 
K22 is your appliance available for a further call?  
K22-1 appliance available to respond to a further cal   
K22-2 have you any appliances that can be released?  
K25 proceed to, and stand-by at (location)  
K25-1 appliance standing by awaiting instructions at (location)  
1982
K26 appliance wil  be engaged at incident for (time)  
K26-1 appliance stil  engaged, no additional developments  
K28 appliance is to return to station (only to be used by mobilising centre)  
Act 
K28-1 return other or specific responding appliances. 
 
Radio procedure 
K31 request permission to go off RT (fires and standbys)  
K32 on radio test – how do you receive?  
K33(1-5) radio test received satisfactorily (readability 1 to 5)  
K34 repeat your message 
K35 verify address of call  
K35-1 request map reference  
Information 
K36 contact communication centre by telephone  
K38 associate this officer to incident (state incident address)  
K39 re-transmit your current status (MSU or verbal). 
 
Incident ground command 
K41 fatality (indicate number with suffix)  
K42 fire suppressed, commencing overhaul 
Official 
K43 all available manpower fully utilised  
K44 command or control point established (OIC and location)  
K45 command responsibility change (state name).
the 
 
 
Stop messages 
K46-1 stop message – false alarm – good intent  
K46-2 stop message – false alarm – accidental  
K46-3 stop message – false alarm – defective apparatus  
under 
K46-4 stop message – false alarm – malicious  
K46-5 stop message – alarm agent in attendance  
K46-6 stop message – nothing showing on indicator panel  
K47 stop message – message unchanged from SitRep 
K48 stop message – details to follow. 
 
Trial evacuation 
K51 trial evacuation to be carried out at (state location)  
K52 (location) was a 111 call received from the premises  
Released 
K53 (location) evacuation successful. 
Fire and Emergency New Zealand Operations 
Page 3 of 5  
M3-2 SOP LMR communications procedure 15 January 2018 

PROCEDURE – Land mobile radio communications 
K codes 
Arrival message 
continued 
K55 first appliance in attendance – special service incident  
K66 first appliance in attendance – non property fire  
K77 first appliance in attendance – nothing showing investigating further 
K88 first appliance in attendance – property fire apparently small  
K99 first appliance in attendance – property fire wel  involved. 
Patient 
SitRep messages about patients are to contain the following on each patient: 
messages 

age

sex

status

chief complaint

treatment (e.g. CPR, First response duties).
Fire and Emergency personnel wil  use the following patient status codes to 
communicate the status of casualties at incidents. 
Status 
Patient 
Stability 
Potential to  Special criteria 
condition 
deteriorate 
zero 
deceased 
one 
critical, 
unstable  obvious 
under active resuscitation to maintain 
extreme 
airway, breathing, or circulation (e.g. 
airway obstruction) 
uncontrol ed haemorrhage 
needs definitive medical intervention 
on arrival at hospital 
two 
serious 
unstable  probable 
not under active resuscitation, but 
airway, breathing, or circulation at 
risk 
needs definitive medical intervention 
within 10 minutes of arrival at hospital 
three 
moderate  stable 
unlikely 
four 
minor 
stable 
none 
Phonetic 
A  Alpha 
J  Juliet 
S  Sierra 
alphabet 
B  Bravo 
K  Kilo 
T  Tango 
under the Official Information Act 1982
C  Charlie 
L  Lima 
U  Uniform 
D  Delta 
M  Mike 
V  Victor 
E  Echo 
N  November 
W  Whiskey 
F  Foxtrot 
O  Oscar 
X  X-ray
G  Golf 
P  Papa 
Y  Yankee 
H  Hotel 
Q  Quebec 
Z  Zulu 
Released 
I  India 
R  Romeo 
Fire and Emergency New Zealand Operations 
Page 4 of 5 
M3-2 SOP LMR communications procedure 15 January 2018 

PROCEDURE – Land mobile radio communications 
Related information 
The following documents provide information relevant to this procedure: 

Land mobile radio communications policy (M3-2 POP)

Command and control technical manual (M1 TM)
Document information 
Owner 
National Operations Manager, National Manager Rural Operations 
Last reviewed 
15 January 2018 
Review period 
Every second year 
Record of amendments 
Date 
Brief description of amendment 
15 Jan 2018 

‘include full cal  signs at all times’ added to Verbal messages list.

Rebranded for Fire and Emergency

Links updated to published documents.
under the Official Information Act 1982
Released 
Fire and Emergency New Zealand Operations 
Page 5 of 5 
M3-2 SOP LMR communications procedure 15 January 2018