13 February 2017 
 
Mr Ng 
Crimson Education & Crimson Consulting  
Email: [FYI request #5190 email]  
Dear Mr Ng 
Official Information Act request # 16.105 - Crimson Education & Crimson Consulting  
1. 
We refer to your request of 9 January 2017 where you have asked to be provided 
with copies of any complaints that have been made to the Commerce Commission 
(Commission) about Crimson Education and Crimson Consulting. 
2. 
We have treated this as a request for information under the Official Information Act 
1982 (OIA). 
Our response 
3. 
The Commission has received only 1 report1 about Crimson Consulting and none 
relating to Crimson Education. We have decided not to release it to you under 
section 9(2)(a) and 9(2)(ba) of the OIA. 
4. 
Section 9(2)(a) provides that information can be withheld if it is necessary to protect 
the privacy of natural persons. In this particular case all of the information contained 
in the report would have the potential to identify the complainant. The Commission 
attempted to contact the complainant to see whether they would consent to the 
release of the information contained in the report, but was unsuccessful. So, in our 
view withholding the information is necessary to protect the privacy of the 
complainant. 
5. 
Section 9(2)(ba) provides that information that is subject to an information of 
confidence can be withheld if releasing it would be likely to prejudice the supply of 
similar information and it is in the public interest that such information should 
continue to be supplied. Reports made to the Commission are generally made in 
confidence. Complainants are likely to be more cautious when providing the 
Commission with information in future if we release information that identifies them 
without their consent. 
6. 
The Commission considers that withholding of the information is not outweighed by 
other considerations which render it desirable, in the public interest, to make that 
information available. 
                                                      
1  
The Commission uses the term “report” to refer to a complaint or enquiry.  All reports are logged in the 
Commission’s database. 
 

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2 
7. 
Please note more information on the Commission’s screening process can be found 
in the Enforcement Response Guidelines2 on the Commission’s website.  
8. 
If you are not satisfied with the Commission's response to your OIA request, section 
28(3) of the OIA provides you with the right to ask an Ombudsman to investigate and 
review this response. 
9. 
If you have any questions in regards to this request, please do not hesitate to contact 
us at [Commerce Commission request email] 
 
Yours sincerely 
 
 
Lynette Davidson-Adams 
OIA Coordinator 
 
                                                      
2  
http://www.comcom.govt.nz/the-commission/commission-policies/enforcement-response-guidelines/ 
2691426.1 

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