This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Rules of conduct for'.


 
 
 
 
18 November 2015 
 
 
Lee M. 
[FYI request #3310 email]  
Ref: DOIA 1516-0688 
 
Dear Lee M., 
 
Thank you for your request of 3 November 2015 requesting under the Official Information Act 1982, the 
following information: 
•  Has  the  Governer-General  exercised  the  abovementioned  authority  and  prescribed  rules  for  the 
conduct of AC Act review hearings conducted by Fairway Resolution Limited? 
•  If the answer to the above question is "yes", can you please provide me with a copy of those rules 
under the OIA. 
•  If the answer to the above question is "no", can you please provide the fullest possible as to why 
the Governer-General has not done so. 
•  Also,  can  you  please  advise  me  why  there  is  no  independent  complaints  process  for  review 
hearings  conducted  by  Fairway  Resolution  Limited  under  the  AC  Act?  And,  what  is  disgruntled 
claimant  to  do  when  they  have  legitimate  grievances  about  the  administration  of  their  review 
applications  and  the  procedures  followed  by  Fairway  Resolution  Limited  in  relation  thereto 
regarding the attitude and conduct of the reviewer, given that the powers provided to reviewers 
under Section 5 of the AC Act are so wide as to allow reviewers to conduct reviews as they see fit 
without their being any policy, guidelines or rules around what this means exactly. 
•  Lastly, where there is an abuse of power and/or process by a Fairway Resolution Limited reviewer, 
what statutory recourse is available to ACC claimants? 
 
Your request has been transferred to the Ministry from the Ministry of Justice and is being processed in 
accordance with the Official Information Act 1982. If you have any enquiries regarding your request, you 
may contact us via email at [email address] or 
 
Alan Witcombe 
Manager, Ministerial Services 
Ministry of Business, Innovation and Employment 
PO Box 3705 
Wellington 6140 
 
Your request was received on 3 November 2015 and a response will be sent to you as soon as possible.  
 
 
Yours sincerely 
 
Alan Witcombe 
Manager, Ministerial Services