This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Fire Service Brand Guidelines'.
link to page 2 link to page 2 link to page 4 link to page 4
















POLICY 
Brand 
 
Introduction 
When to use 
This policy sets out the rules that apply for using the Fire Service brand.  
Apply this policy when you want to get permission to display Fire Service branding 
on: 
 
brochures and other publications 
Released 
 
websites 
 
clothing/uniform 
 
fire stations 
 
fleet and other equipment 
under 
 
any other promotional material. 
Purpose 
The aim of this policy is to ensure that use of the Fire Service brand: 
the 
 
is approved 
 
follows Fire Service brand guidelines. 
OIA 
Who it applies to 
This policy applies to: 
January 
 
personnel seeking approval to use the Fire Service brand 
 
Communications Advisors 
 
External Communications Manager 
2023
 
National Communications Manager 
Contents 
This policy contains the following content: 
 
Brand use 
 
Logos, crests and graphics 
 
Definitions 
 
Related information 
 
 
 
October 2015 
 















POLICY – Brand 
Brand use 
What is the Fire 
The Fire Service brand is made up of everything we do and say, internally and 
Service brand? 
externally. Our brand exists in various forms, the most visible being the Fire Service 
logo. Current branding includes: 
 
New Zealand Fire Service crest 
 
New Zealand Fire Service logo 
 
New Zealand Fire Service Fire Rescue patch 
 
New Zealand Fire Service Commission logo 
 
National Rural Fire Authority crest 
 
National Rural Fire Authority logo 
 
New Zealand Urban Search and Rescue logo 
Released 
 
other sub-brands and campaign graphics. 
Application of 
The New Zealand Fire Service brand must be consistently applied on all promotional 
the brand 
material.  
Approval must be sought to use the brand on any material. 
under 
Logos, crests and graphics  the 
Approval to use 
Written approval must be obtained from the National Communications Manager for all 
logo or crest 
use or placement of Fire Service logos, crests and other trademarks. See procedure: 
OIA 
Get approval to use Fire Service brand. 
No unauthorised variation or reproduction of the brand is permitted without approval 
January 
from the National Communications Manager. 
The National Communications Manager must evaluate requests to use branding 
against the criteria below to ensure the reputation and integrity of the Fire Service 
brand is not diminished or compromised.  
2023
Factor to consider 
Criteria 
Added value 
  Branding adds value to Fire Service activities. 
  Benefits are clear. 
Quality 
  The execution or placement of branding is seen to be 
reputable and of a high quality. 
  It will not bring the Fire Service into disrepute. 
  It is compatible with the work of the Fire Service. 
Conflict and 
The execution or placement is not in conflict or competition 
competition 
with the strategic priorities and/or current policies of the Fire 
Service. 
 
Internal use of 
Appropriate branding must be used on all internal documents and publications. See 
logo 
guidelines: The brand and templates. 
Exceptions must be approved by the National Communications Manager. 
October 2015 
 









POLICY – Brand 
Corporate 
You must follow these rules for the use of corporate stationery: 
stationery 
Factor 
Rule 
Suppliers of 
National Headquarters manage contracts for the Fire Service. 
corporate 
Contracts are managed on a national basis, with all runs of 
stationery 
corporate stationery being directed through one centralised 
supplier.  
Personnel cannot use suppliers other than those selected 
from the National Headquarters national process. 
Stationery 
The National Communications Manager must approve any 
templates 
deviations from the standard stationery templates. 
Letterhead 
  All formal external correspondence must use the pre-
printed letterhead.  
  The letterhead must feature the full colour logo in the top 
Released 
left hand corner with no other variations from this 
standard. 
  All Region, Area, District or local brigade letterhead paper 
must be supplied through the online ordering system. 
Personalised 
  In no instance will personal runs of personalised stationery 
under 
stationery 
be approved.  
  Where appropriate, managers should encourage 
personnel to use the established template system, where 
the 
personnel may add their own personal information if 
required. 
OIA 
 
Publications 
All publications must: 
January 
 
feature the correct application of the Fire Service brand 
 
include the date of publication and name of the publisher.  
An International Standard Book Number (ISBN) must be issued by Knowledge & 
Insights, a
nd a copy of the completed publication must be sent to this team. 
2023
Promotional 
Promotional items must use the correct application of the Fire Service logo in either 
items 
the full-colour or one-colour version, where appropriate. 
Branded 
We require a consistent look throughout New Zealand for branded shirts or any other 
clothing  
items of apparel worn by personnel. This is to ensure appropriate use of brand 
(non-uniform) 
colours, the logo, Region designation, and use of fire safety messages. 
No branded casual/informal apparel, e.g. sports clothing, can be ordered or worn 
without the approval of the National Communications Manager. 
Fire Rescue 
The Fire Rescue patch can only be worn on Fire Service uniform. The patch must not 
patch 
be used on any casual clothing or corporate apparel. Non-uniformed personnel must 
not wear the Fire Rescue patch.  
Support vehicles 
Promotional fire safety messages on vans and utility vehicles should incorporate the 
(non-operational)  full-colour Fire Service logo. 
October 2015 
 




POLICY – Brand 
Definitions 
Corporate 
All printed materials that represent the Fire Service in external correspondence, 
stationery 
publication or promotion, e.g. letterhead, business cards, ‘with compliments’ slips and 
reports. 
New Zealand 
The crest of the New Zealand Fire Service was granted by the Governor-General and 
Fire Service 
New Zealand Herald of Arms Extraordinary. The crest is protected under the Flags, 
crest 
Emblems and Names Protection Act 1981 and may only be used at the discretion of 
the Fire Service. Unauthorised use of the crest in any form for any purpose is not 
permitted and is an offence. 
New Zealand 
The symbol used by the New Zealand Fire Service as its emblem featuring the Fire 
Fire Service logo  Service crest with the descriptor ‘New Zealand Fire Service’ and ‘Whakaratonga Iwi’ 
(provider of a service to the people). 
Released 
Fire Rescue 
The Fire Rescue patch is a variation of the logo and is only for physical use on Fire 
patch 
Service uniform. 
Related information  under 
Topics 
Refer to this FireNet topic to help you apply and comply with this policy: 
Get approval to use Fire Service brand 
the 
Policies 
Related policies: 
OIA 
Uniform and PPE 
January 
Standard 
The following standard applies to this policy: 
New Zealand Fire Service brand guidelines 
2023
Legislation 
We must comply with legislation, including the following: 
 
Flags, Emblems and Names Protection Act 1981  
 
Trade Marks Act 2002 
 
October 2015 
 


POLICY – Brand 
Document information 
Owner 
Director, Office of the Chief Executive 
Last reviewed 
6 October 2015 
Review period 
Every second year 
Record of amendment 
Date 
Brief description of amendment 
Under the Corporate Information Framework project, the POLCM4.4 NZFS logo (Fire 
October 2015 
Service badge) policy has been renamed and reformatted to make it easier for 
personnel to find and understand. 
 
Released 
under 
the OIA 
January 
2023
October 2015