This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'NZ Police Telecommunication Investigations Manual'.

30 May 2022 
IR-01-22-12220 
Carol Rene 
[FYI request #19246 email] 
Official Information Act Request 
Dear Carol 
Thank you for Official Information Act 1982 (OIA) request dated 1 May 2022 in which you 
requested: 
I request a complete copy of the 'NZ Police Telecommunication Investigations 
Manual'. For any parts of the document that you choose to censor out, I request an 
annotation detailing under which section of the Official Information Act you are 
withholding that information. 

I have attached a redacted copy of the Police Telecommunications Investigation Manual. 
You are advised that all redactions within the copy of this attached manual have been made 
pursuant to section 6(c) of the OIA, as the making available of the information would be likely 
to prejudice the maintenance of the law. 
You have the right to ask the Ombudsman to review my decision if you are not satisfied with 
the response to your request. Information about how to make a complaint is available at: 
www.ombudsman.parliament.nz. 
Yours sincerely 
David Lankshear 
Detective Senior Sergeant 
New Zealand Police National Headquarters 

Telecommunication investigations

Table of Contents
Table of Contents
3
Policy statement and principles
5
What
5
5
5
Overview
6
6
6
6
Related information
9
Responsibilities
10
10
10
10
11
Forensic analysis of devices
12
12
12
12
13
Evidential integrity of data
14
14
14
15
16
16
16
16
17
17
17
18
18
18
Disclosure and briefing telco evidence
19
19
19
20
Obtaining telecommunications data
21
21
22
22

Obtaining telco records for a missing person
22
22
23
23
Retention period of records held by telcos
25
25
Emergency requests for telecommunications data
26
Emergency requests under the ‘Telecommunications Information Privacy Code 2003’
26
Annex 1: Suggested wording for production orders
27
31
31
31

Telecommunication investigations
  
What
Properly obtained evidential material is crucial to a criminal prosecution. s.6(c) OIA
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5/32

Telecommunication investigations
Overview
s.6(c) OIA
 
6/32

Telecommunication investigations
s.6(c) OIA
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7/32

Telecommunication investigations
s.6(c) OIA
8/32

Telecommunication investigations
s.6(c) OIA
Related information
See the following related documents:
 
s.6(c) OIA
 Criminal Disclosure chapter
 
s.6(c) OIA
 
 
 
 
 
 
 Telecommunications Information Privacy Code 2020 and Emergency Caller Location Information
(ECLI) in the  Information security  chapter for emergency requests to identify the location of an
emergency caller when making a 111 call/text to the Communications Centre (COMMS) on their
mobile phone
 
s.6(c) OIA
9/32

Telecommunication investigations
Responsibilities
s.6(c) OIA
Responsibilities of the OC Phones
s.6(c) OIA
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
10/32

Telecommunication investigations
s.6(c) OIA
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
11/32

Telecommunication investigations
Forensic analysis of devices
s.6(c) OIA
 
 
 
 
 
12/32

Telecommunication investigations
s.6(c) OIA
 
13/32

Telecommunication investigations
Evidential integrity of data
s.6(c) OIA
14/32

Telecommunication investigations
s.6(c) OIA
 
 
 
 
15/32

Telecommunication investigations
 
s.6(c) OIA
 
 
 
 
 
 
 
 
16/32

Telecommunication investigations
s.6(c) OIA
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
17/32

Telecommunication investigations
s.6(c) OIA
 
18/32

Telecommunication investigations
Disclosure and briefing telco evidence
s.6(c) OIA
 
 
 
 
 
19/32

Telecommunication investigations
 
s.6(c) OIA
 
 
 
 
 
 
 
 
 
20/32

Telecommunication investigations
Obtaining telecommunications data
s.6(c) OIA
In most cases  a Production Order is required to be executed on the telco provider to obtain
telecommunications records
Guidance on applying for Production Orders is found in Part 9 ‐ Production orders of the ‘Search’ chapter.
Call associated data (CAD) process
The Search and Surveillance Act 2012 allows for the obtaining of call associated data (CAD) either as a
historic process using a section 74 production order or on a continuing basis through a surveillance device
warrant issued under section 53 of the Act. s.6(c) OIA
 
 
 
21/32

Telecommunication investigations
s.6(c) OIA
Obtaining telco records pursuant to other enactments
Police may obtain telco records under other enactments, for example:
‑ a written notice under section 120 of the Coroners Act
‑ a production order under Section 105 of the Criminal Proceeds (Recovery) Act 2009.
Obtaining telco records by consent
An individual can consent to Police obtaining their telco records. s.6(c) OIA
Obtaining telco records for a missing person
In the case of a missing person investigation where no offence has been identified Police may request telcos
to consider disclosing the missing person s telco records s.6(c) OIA
 Police need
to outline the legal basis why they think disclosing the information is justified under the Privacy Act 2020  In
any event no requests made under the Privacy Act compel the telcos to make the disclosure
The seriousness of the investigation will dictate how and when you receive information. LIFE and DEATH
incidents will take priority at telcos.s.6(c) OIA
Comms Centre Polling request   
s.6(c) OIA
22/32

Telecommunication investigations
s.6(c) OIA
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
23/32

Telecommunication investigations
 
s.6(c) OIA
 
 
 
 
 
24/32

Telecommunication investigations
Retention period of records held by telcos
s.6(c) OIA
 
25/32

Telecommunication investigations
Emergency requests for telecommunications data
s.6(c) OIA
Emergency requests under the ‘Telecommunications Information Privacy
Code 2003’
s.6(c) OIA
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
26/32

Telecommunication investigations
Annex 1: Suggested wording for production orders
s.6(c) OIA
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
)
27/32

Telecommunication investigations
 
s.6(c) OIA
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
28/32

Telecommunication investigations
s.6(c) OIA
 
 
 
 
 
 
 
 
29/32

Telecommunication investigations
 
s.6(c) OIA
 
 
 
 
 
30/32

Telecommunication investigations
Annex 2 ‐ s.6(c) OIA
 
 
 
 
31/32

Telecommunication investigations
 
Printed on : 01/02/2022 
Printed from : https://tenone.police.govt.nz/pi/telecommunication‐investigations
32/32