This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Average time of processing a Dependent Child Resident Visa during the pandemic'.

 
 
 
 
 
 
 
17 February 2022 
 
 
 
J. Ampong 
[FYI request #17859 email] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ref: DOIA 2122-1241 
 
 
Dear J. Ampong, 
 
Thank you for your email of 6 December 2021 requesting under the Official Information Act 1982 (the Act), 
the following information: 
  
1.  The  average  time  to  process  a  Dependent  Child  Resident  Visa  (DCRV)  from  the  start  of  the 
pandemic, 11 March 2020, up until the date this request was lodged, 6 December 2021. 
2.  The  number  of  DCRV  applications  lodged  per  month  during  the  pandemic  and  their  length  of 
completion broken down into percentiles (with emphasis of the days it took to reach the different 
percentiles). 
3.  The  minimum  and  maximum  time  that  these  DCRV  applications  are  processed  during  the 
pandemic. The maximum time can include applications that have not yet been completed ever since 
they were lodged from the start of the pandemic. 
4. The common reasons  (at  least 3) why DCRV applications  are processed that  long. Is it due to 
incomplete information or maybe a shortage of manpower? 
 

 
Our Response 
 
We apologise for the delay in providing this response. 
 
In response to your request for information, regarding your first three questions please find Table 1 and 2 
attached in the appendix of this letter. 
 
With regards to your last question, a number of reasons can influence the length of time taken to process 
a  visa  application  including  applications  being  incomplete  and  the  time  of  lodgement  and  the  time 
associated with requests for further information. 
 
You have the right to seek an investigation and review by the Ombudsman of this decision. Information 
about how to make a complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz or freephone 0800 802 602. 
 
If you wish to discuss any aspect of your request or this response, please contact [email address] 
 
 
 
 
 
 



 
 
 
 
 
Yours sincerely, 
 
Nicola Hogg 
General Manager Border and Visa Operations  
Immigration New Zealand 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
Ta  ble 1. Closed Applications (Completed): Calendar days taken to process Dependent Child Resident Visa’s 
(DCRV) tendered from the start of the pandemic, 11 March 2020, up until 6 December 2021 by month. Broken 
down into Averaged Percentiles, Minimum, Maximum, and Average (Mean) number of days to complete. 
Number of  
Month 
50th  
75th  
90th  
99th  
Applications 
Minimum  Maximum 
Average 
Tendered 
Percentile  Percentile  Percentile  Percentile 
Tendered 
Mar2020 
67 
230 
253 
357 
543 
103 
543 
243 
Apr2020 
20 
223 
300.5 
388.5 
417 
117 
417 
241 
May2020 
63 
129 
206 
253 
438 
58 
438 
160 
Jun2020 
84 
162 
223 
282 
529 
57 
529 
176 
Jul2020 
63 
144 
187 
306 
511 
12 
511 
164 
Aug2020 
76 
150 
208.5 
312 
399 
22 
399 
173 
Sep2020 
69 
127 
172 
223 
458 
38 
458 
147 
Oct2020 
77 
98 
143 
222 
459 

459 
116 
Nov2020 
119 
83 
130 
240 
414 
15 
414 
115 
Dec2020 
85 
83 
140 
272 
399 
15 
399 
120 
Jan2021 
88 
87.5 
119 
153 
364 
20 
364 
96 
Feb2021 
90 
105 
142 
195.5 
293 

293 
117 
Mar2021 
107 
109 
128 
159 
267 
10 
286 
107 
Apr2021 
99 
92 
137 
188 
267 

267 
111 
May2021 
106 
85 
120 
177 
253 
29 
267 
99 
Jun2021 
88 
117 
152 
181 
231 
19 
231 
119 
Jul2021 
92 
104 
120.5 
162 
189 
13 
189 
101 
Aug2021 
61 
77 
105 
126 
174 
38 
174 
83 
Sep2021 
71 
62 
78 
98 
116 
23 
116 
65 
Oct2021 
15 
68 
100 
103 
105 
32 
105 
69 
Nov2021 

36 
38 
77 
77 
15 
77 
38 
 
 

 
 

Table 2. Open Applications (On Hand): Average age of Dependent Child Resident Visas 
(DCRV) tendered from the start of the pandemic, 11 March 2020, up until 6 December 2021 
by month. As of 28/01/2022 
Number of  
Average Age of Applications in 
Month Tendered 
Applications Tendered 
days 
Mar2020 

685 
Apr2020 


May2020 


Jun2020 


Jul2020 

549 
Aug2020 

527 
Sep2020 


Oct2020 
10 
473 
Nov2020 
11 
444 
Dec2020 

409 
Jan2021 

376 
Feb2021 
11 
344 
Mar2021 
16 
320 
Apr2021 
12 
286 
May2021 
11 
257 
Jun2021 
21 
229 
Jul2021 
27 
199 
Aug2021 
24 
172 
Sep2021 
25 
137 
Oct2021 
40 
107 
Nov2021 
24 
81 
Dec2021 

56