This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Processing time for Critical Purpose Visa and Partner visitor Visa of NZ citizen'.

 
 
 
 
7 December 2021 
 
Ref: DOIA 2122-1021 
 
 
Meera S  
Email: [FYI request #17413 email] 
 
Tēnā koe Meera S 
 
Thank you for your email of 1 November 2021 to the Ministry of Business, Innovation and Employment 
(MBIE) requesting, under the Official Information Act 1982 (the Act), the following information: 
 
1. 
Processing time for Critical Purpose Visa (Partner of NZ Citizen) and Partner Visitor Visa of NZ 
citizen as of 01/11/2021 

 
2. 

Can an off-shore applicant expect communication from a case officer or only on-shore 
applicants are being communicated for more information /documents for the Visa processing 
for critical purpose Visa and partner visitor Visa of nz citizen. 

 
3. 

What is the current queue of processing critical purpose Visa for 
a. 
assigning a case officer 
b. 
and duration of completing the remaining process 
 
4. 

Once approved, does the critical purpose Visa needs to get stamped in the passport or a 
separate visa document will be issued to the applicant? 

 
Please find our response to your questions below: 
 
Question One: “Processing time for Critical Purpose Visa (Partner of NZ Citizen) and Partner Visitor Visa 
of NZ citizen as of 01/11/2021.” 
 
Processing times for Critical Purpose Visa (Partner of a NZ citizen) and Visitor Visa -Partnership  
applicationsfor the period 1 August 2021 to 31 October 2021.   
 
Application type 
50 per cent of 
75 per cent of 
90 per cent of 
applications completed 
applications completed 
applications completed 
within: 
within: 
within: 
Critical Purpose Visa -
19 days 
34 days  
56 days 
Partner of a NZ citizen 
or resident 
Visitor Visa - 
83 days 
219 days 
530 days 
Partnership 
 
 
Question Two: “Can an off-shore applicant do expect communication from a case officer or only on-
shore applicants are being communicated for more information /documents for the Visa processing for 
critical purpose Visa and partner visitor Visa of nz citizen.” 




 
 
 
 
Immigration instruction E7.15.1 describes information which Immigration New Zealand (INZ) considers 
potentially prejudicial to an applicant outside of New Zealand. If an applicant did not provide sufficient 
evidence to support their application for an immigration officer to make a decision, INZ is under no 
obligation to request further information and the application may be declined. This is determined on a 
case-by-case basis and the Immigration Officer may use their discretion to request further information if 
they choose.  
 
Question Three: “What is the current queue of processing critical purpose Visa for a) assigning a case 
officer b) and duration of completing the remaining process” 
 
INZ does not collate data on the time taken from submission of an application to allocation to an 
Immigration Officer, or from allocation to an Immigration Officer to completion. As such this information 
is not available in a reportable format and I am refusing your request under section 18(f) of the Act, as it 
would take substantial manual collation to provide this information. 
 
In accordance with s18B of the Act, I have considered whether consulting with you would remove the 
reason for refusal, however, in my view it would not as to obtain the specific information would involve 
the manual search of the electronic records of all critical purpose visa applications decided. 
 
Providing this information would remove Ministry staff from their core duties and therefore the greater 
public interest in the effective and efficient administration of the public service would not be served.  I 
have considered whether the Ministry would be able to respond to your request given extra time or the 
ability to charge for the information requested.  I have concluded that, in both cases, the Ministry’s ability 
to undertake its work would still be prejudiced. 
 
Question Four: “Once approved, does the critical purpose Visa needs to get stamped in the passport or 
a separate visa document will be issued to the applicant?” 
 
When a critical purpose visa is granted the applicant is issued with an electronic visa in lieu of a physical 
visa label. 
 
You have the right to seek an investigation and review by the Ombudsman of this decision. Information 
about how to make a complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz or freephone 0800 802 
602. 
 
If you wish to discuss any aspect of your request or this response, please contact [email address].  
 
Nāku noa, nā 
 
Nicola Hogg 
General Manager – Border and Visa Operations 
Immigration New Zealand