This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'COVID-19 policies and practices'.

17 December 2021 
C142169 
Grace Gordon 
[FYI request #16984 email] 
Tēnā koe Grace 
Thank you for your email dated 1 October 2021 to the Department of Corrections – 
Ara Poutama Aotearoa (Corrections), requesting information about Corrections’ 
response to COVID-19 and the Office of the Ombudsman’s recommendations. Your 
request has been considered under the Official Information Act 1982 (OIA).  
Firstly, I would like to apologise for the delay in responding to your request. 
Corrections’ top priorities are safety and wellbeing – of the public, our staff, visitors to 
our sites and the people we are managing in prisons and the community. As we 
have seen in prisons internationally, the impact of COVID-19 can be devastating. 
Since March 2020 we have put in place extensive plans to manage risk to our staff 
or the people we manage, and we have successfully managed cases of COVID-19 
with no transmission between people in prison or staff.  
People in prison are some of the most vulnerable to COVID-19, due to the ease of 
transmission in residential facilities with large numbers of people living in close 
proximity. Many people in prison also have health conditions and vulnerabilities that 
make them more susceptible to becoming seriously unwell if an outbreak were to 
occur. As highlighted above, internationally there have been many reports of serious 
illness and deaths of people in prison and staff.  
We have a duty of care to the men and women we manage in prisons, our staff, and 
our communities and we have been taking a range of  steps to ensure the safety of 
everyone, including health screening for every person who enters a prison, 
managing newly received people separately from those that have been in custody for 
longer than 14 days to avoid potential for COVID-19 to spread, testing newly arrived 
people for COVID-19 (and again on days 5 and 12), and extensive use of PPE.  
For the sake of clarity, I will address your questions in sections. 
I am interested in learning about the Department's response to COVID-19 and 
the response to the Ombudsman's recommendations. 

1) Has the Department of Corrections conducted any research into the
management of COVID-19 in prisons? 

NATIONAL OFFICE, WELLINGTON 
Mayfair House, 44 – 52 The Terrace, Wellington, 6011, Private Box 1206, Wellington 6140, Phone +64 4 460 3000 
 www.corrections.govt.nz 

 
1a) If yes, please provide me with those research documents.  
 
2) Has the Department consulted research from other jurisdictions about 
policies and practices to manage COVID-19?  
 
2a) If so, please provide me with the names of these pieces of research, 
where I can find them and when these projects were completed? 
 
3) How has this research informed the Department’s COVID-19 response? 

 
Corrections has not commissioned any official research of policies and practices to 
manage COVID-19 in prisons.  
 
However, staff from Corrections have undertaken informal research on other 
jurisdictions approaches to managing COVID-19 within prisons. The senior staff 
responding to COVID-19 have reviewed a large amount of information, reports, and 
published experiences relevant to their operations (in both health and custodial 
settings) to inform and test Corrections’ approach. Examples (not an exhaustive 
account) of published material reviewed is detailed in the links below: 
 
•  https://covidprisonproject.com/ 
•  https://www.gov.uk/government/statistics/her-majestys-prison-and-probation-
service-workforce-quarterly-june-2021/hmpps-covid-19-experimental-
statistics-annex-31-july-2021 

•  https://gh.bmj.com/content/5/11/e003201 
•  https://journal.nzma.org.nz/journal-articles/estimated-inequities-in-covid-19-
infection-fatality-rates-by-ethnicity-for-aotearoa-new-zealand 
•  https://www.prisonstudies.org/sites/default/files/resources/downloads/keeping
_covid_out_of_prisons.pdf 
•  https://www.crimeandjustice.org.uk/publications/psj/prison-service-journal-253 
•  https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/339830/WHO-EURO-2021-
1405-41155-57257-eng.pdf?sequence=1&isAllowed=y 
    
Corrections has also been involved in New Zealand/Australia meetings and 
discussion groups on this subject. These were established to learn from each other 
and understand how each jurisdiction manages the risks that this virus poses in 
prisons. 
 
Corrections follows the guidance issued from the Ministry of Health, and Corrections’ 
Health Advisers when determining measures for our prisons, and how best to 
implement them. 
 
Corrections also identified that our processes are aligned with the World Health 
Organisations Interim guidance on COVID-19 in prisons, available here: 
https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/339830/WHO-EURO-2021-1405-
41155-57257-eng.pdf?sequence=1&isAllowed=y. 
 
 
All prison facilities continue to operate in accordance with New Zealand legislation, 
and based on other agreements including the United Nations Standard Minimum 

Rules for the Treatment of Prisoners. All Corrections’ facilities operate in line with 
guidelines contained within the Prisons Operations Manual to ensure the safe, 
secure, humane and effective operation of the prisons. 
 
4) What rationale was used for keeping Spring Hill prison in level 3 while the 
wider Waikato community was moved to level 2? 
 
4a) What policy guidance and research informed this decision? 

 
As New Zealand moves to a minimisation and protection approach under the new 
Traffic Light System, Corrections will continue to maintain a zero-tolerance approach 
to COVID-19 in our prisons. As we have done since the start of the pandemic, we 
will continue to focus on reducing the risk of the virus entering our prisons. We will 
also continue to work to ensure that COVID-19 is not transmitted within prisons 
across quarantine and separation units and the main prison population. The 
measures we take under the Traffic Light System will therefore be very similar to 
what we have done so far, but work is underway on some changes to reflect the 
protection offered by vaccination, including the addition of a risk assessment process 
to ensure activities such as release to work can operate safely. As we will maintain 
our measures to keep COVID-19 out of prisons, including separating and testing 
people coming into custody, we have no plans to separate vaccinated and 
unvaccinated prisoners at this time. 
 
At the time your request was received,  New Zealand prisons were operating at Alert 
Level 2 or 3 settings, in line with the Alert Level in the area where the prison is 
located, except for Spring Hill Corrections Facility, which was located within an Alert 
Level 2 region but was operating at Alert Level 3 settings.  
 
Corrections did not use any specific policy or conduct any formal research to inform 
this decision. The decision was made to provide further protection to staff who live in 
the Auckland Region, given the prison’s proximity to Auckland, and the significant 
number of staff who travel from Auckland to the prison every day. As such, the 
prison continued to operate at Alert Level 3 settings when parts of New Zealand 
moved to Alert Level 2 at 11.59pm on Tuesday 7 September 2021. 
 
The Alert Level 3 settings enabled us to ensure we could continue to keep the prison 
operationally safe. Corrections is not prepared to take any risks with COVID-19 in 
our environment. Everything we have put in place to manage the threat of COVID-19 
has been based on prioritising safety and wellbeing. 
 
5) In the Office of the Ombudsman’s report into the management of COVID-
19 in prisons, it is stated that the Department has accepted all the Chief 
Ombudsman’s recommendations. Please advise me on the steps that the 
Department has made to ensure the recommendations have been fulfilled.  
 
5a) Please outline the steps taken in response to each specific 
recommendation. 

 
As you may be aware, the Office of the Ombudsman published the OPCAT – 
Prisons Thematic 
report in June 2020. This report outlined key findings and 


recommendations in relation to nine prisons inspected during the period of 29 April 
2020 to 8 May 2020. The nine prisons inspected were: 
 
•  Auckland Region Women’s Corrections Facility (ARWCF) 
•  Auckland Prison 
•  Arohata Prison 
•  Mt Eden Corrections Facility (MECF) 
•  Rimutaka Prison 
•  Rolleston Prison 
•  Matawhaiti Residence 
•  Christchurch Men’s Prison 
•  Auckland South Corrections Facility 
•  Christchurch Women’s Prison 
 
Appendix One provides the Ombudsman’s recommendation at each prison listed 
above, Corrections’ response to the recommendation and the action taken to ensure 
the recommendation has been fulfilled. As at November 2021, all actions have been 
updated and each recommendation is complete. Rolleston Prison, Matawhaiti 
Residence and Christchurch Men’s Prison did not receive any recommendations and 
are therefore excluded from the appendices. 
 
This response may be published on Corrections’ website. Typically, responses are 
published quarterly, or as otherwise determined. Your personal information including 
name and contact details will be removed for publication. 
 
I encourage you to raise any concerns about this response with Corrections. 
Alternatively, you are advised of your right to also raise any concerns with the Office 
of the Ombudsman. Contact details are: Office of the Ombudsman, PO Box 10152, 
Wellington 6143. 
 
I trust the information provided is of assistance. 
 
Ngā mihi  
 
 
 
Rachel Leota 
National Commissioner

 
 
Appendix One 
 
Title of OPCAT 
Status 
Recommendation 
Corrections’ response to Recommendation as at November 2021 
COVID-19 Report 
Under current COVID-19 Alert Levels, split unlock regimes are organised which allows women to 
spend one hour outside of their cells (not including time to make legal calls etc.). There are now also 
yards attached to the end of the wings in the Programmes and Assessment unit, which allows the 
All wāhine are able to spend at 
women easier access to the yards. In the other High-Security units, where practicable, the women 
Completed  least one hour each day in the 
are given time out in the yards.   
fresh air. 
 
ARWCF - 8 June 
If the individual refuses/declines their time outside, it is documented in the offender notes. The 
2020 
Operational Assurance team also conduct regular reporting on minimum entitlements within the 
prison space. 
Wāhine subject to quarantine and  Prior to the inspection, work had commenced to install televisions in the cells for women who were 
Completed  isolation have access to a 
subject to quarantine and separation. These units now have a television in each cell. 
television in their cells. 
Under the normal operating model there are several regimes in place within units 12 and 13 due to 
the Maximum-Security nature of those units. The requirement to safely manage social distancing 
with Maximum-Security prisoners, as well as the 14-day separation of newly received prisoners, to 
manage the COVID-19 risk, means an increased number of regimes are required under this context. 
This has meant that the one-hour exercise daily has been alternated daily between the yard and day 
room.  
 
Staff safety is a paramount consideration, particularly in the Maximum-Security environment. 
All prisoners are able to spend at 
Ensuring that the health and safety of both staff and prisoners in the context of COVID-19 is also a 
Auckland Prison - 
Completed  least one hour each day in the 
significant consideration. We are committed to enabling a regime that provides for at least one hour 
1 June 2020 
fresh air. 
per day in the fresh air for all prisoners in these units as soon this can be implemented safely. This 
will be in place by, or at Alert Level One, when pre-COVID unit regimes will resume. 
 
In every unit there is also an unlock log being completed. The Senior Corrections Officers completes 
the unlock log which is counter signed by the Principal Corrections Officer. The Operational 
Assurance team also regularly report on minimum entitlements within the prison estates.  
 
Maximum-Security prisoners are entitled to an hour of yard time or to use the yard attached to their 
cell. Other units utilise their yards wherever practicable.  
 
 
 
 
C142169 
NATIONAL OFFICE, WELLINGTON 
Mayfair House, 44 – 52 The Terrace, Wellington, 6011, Private Box 1206, Wellington 6140, Phone +64 4 460 3000 
 www.corrections.govt.nz 

Title of OPCAT 
COVID-19 
Status 
Recommendation 
Corrections’ response to Recommendation 
Report 
Prisoners are given their initial 
Auckland Prison - 
phone call on admission to the 
Corrections accepted this recommendation and can confirm all prisoners receive their initial phone 
1 June 2020 
Completed  Prison. 
call on admission to Auckland Prison.  
Women subject to separation are 
Arohata Prison - 
able to spend at least one hour 
Following the inspection, Corrections has confirmed that all women are now receiving one hour of 
1 June 2020 
Completed  each day in the fresh air. 
fresh air each day.  
Prisoners have access to hand 
washing facilities and products 
Hand sanitisers were installed in mid-2020.  Residential managers monitor these, and refill as 
Completed  when in recreation areas. 
required. Taps for prisoners to wash their hands are available in some yards. 
Spray bottles are available upon request and several mops and buckets are available. Prisoners 
are offered the opportunity by staff every second day to use the mop and bucket to clean their cell. 
MECF - 30 June 
Prisoners have access to cleaning 
There are wing allocated wing cleaners for most units. Prisoners are also provided with paper 
2020 
Completed  materials 
towels. 
Following the inspection, a working group has developed a new unit diary for all High/Medium units. 
Ensure that unit staff maintain 
This diary was implemented on 16 May 2020. It includes a record of the time the men enter and 
Rimutaka Prison 
complete and accurate records of 
exit their cell/wing and requires the unit Principal Corrections Officer to review it and sign it daily to 
- 31 May 2020 
Completed  time out-of-cell 
ensure records are complete and accurate.  
Prisoners accommodated in the 
Common area toilets and individual prisoner cells contain hand cleaner. In addition, wing support 
House Blocks have access to hand 
Completed 
workers are provided with additional cleaning supplies including disinfectant. They generally remain 
cleaning facilities and products 
unlocked during midday lock and later in the afternoon to conduct cleaning of common areas. 
when in recreation areas. 
Weekly and monthly packs are distributed to all prisoners in the house blocks. These packs include 
soap, shampoo, wipes, scourer pads and cutlery.  
 
ASCF - 28 May 
In addition, prisoners are offered the opportunity to access spray bottle, mop, and a bucket to clean 
2020 
their cel s. In House block’s 1 & 3 (voluntary segregation block and Low-Security block) there is a 
Prisoners' have access to cleaning 
Completed 
prisoner employed to distribute cleaning products and equipment, as requested by prisoners. This 
materials. 
is overseen by staff. 
 
In house block 2 (High Security block) at the fortnightly prisoner forum meeting, the wing 
representative is allocated cleaning supplies for each wing and they distribute as required. This is 
also overseen by staff. 
Christchurch 
Women in separation are able to 
Following the inspection, Christchurch Women's Prison took immediate steps to amend the regime 
Women's Prison 
Completed  spend at least one hour each day in  of women in prison. All women now have access to fresh air for at least one hour daily.  
- April 2020 
the fresh air. 
 
 
 
 
 
C142169