This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Citizenship processing status'.
OIA 2122-0173 Appendix A 
Table one: Breakdown of processing times (date created to decision date) for total number of 

paper applications received in October 2020 
Frequency  Average 
Median 
Maximum  Minimum 
848 
102.27 
48 
232 

1982
Table two: Breakdown of processing times (date created to decision date) for paper applications 
received in October 2020, by office location 
 Location 
Frequency 
Average 
Median 
Maximum 
Minimum 
 Christchurch 
199 
117.3 
181 
227 
14 
Act 
 Auckland 
339 
142.65 
197 
232 

 Manukau 
109 
42.36 
22 
206 

 Wellington 
201 
51.79 
17 
222 

Table three: Breakdown of processing times (date created to decision date) for total number of 
online applications received in October 2020 
Frequency  Average 
Median 
Maximum  Minimum 
758 
220.73 
226 
243 

Information 
Table four: Breakdown of processing times (date created to decision date) for online applications 
received in October 2020, by office location 
 Location 
Frequency 
Average 
Median 
Maximum 
Minimum 
 Christchurch 
448 
222.81 
224 
243 
14 
Official 
 Auckland 
134 
210.72 
228 
243 

 Wellington 
176 
223.05 
227 
240 
14 
the 
Notes on the data: 
-
Location is based on processing location.
-
Processing time is measured in working days.
-
Not al  applications that have begun being processed have been completed (approved or declined),
therefore the number of started processing is higher than the completed number.
under 
-
Processing time for completed applications is from date the application is submitted/created in the
system to when a decision is made (approved or declined).
-
Frequency indicates a count of the applications that have been completed processing (i.e. have
received a decision).
-
Average – Is calculated by adding together all of the week days taken for all applicants from (created
of application for non-digital) and (date submitted for digital) to Decision date, then dividing by the
number of applications.
-
Median – The middle value of week days taken when listing the processing time (from
Released 
created/submitted to decision) from the highest to lowest number of days.
-
Maximum – The applicants that took the longest number of week days to process (from
created/submitted to decision).
-
Minimum – The applicants that took the least amount of week days to to process (from
created/submitted to decision).
Page 1 of 1