This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Assessments, reports and correspondence relating to Snapper ticketing machines in Metlink stations'.

 
 
 

 
   
16 July 2021 
 
 
Imogen Wells 
TVNZ 
Wellington 
By email: [email address] 
 
 
Tēnā koe Ms Wells 
 
Re: Official Information Act request 
 
 
I refer to your request dated 15 July 2021 for the documents that are referenced in the following quotes: 
• 
“Official information documents provided to Stuff show the Crown entity told Greater Wellington 
Regional Council in June it did not support the colours of the proposed card validators, because they 
did not match the building’s design and layout.”
 
• 
In an email to the regional council, heritage consultant Laura Kellaway and other Heritage New 
Zealand staff raised concerns over the machines’ design.
 
 
• 
“The installation of the selected six validators are considered intrusive elements within a historic 
space,” Kellaway told the council. 
 
 
• 
“Alternative types are recommended that are smaller in scale and more in keeping with a historic 
station.”
 
 
• 
The views were part of the entity’s preliminary assessment of the proposed location and design of 
the validators.
 
 
• 
“There is a concern that, long-term, any introduction of new intrusive elements does not hold or 
enhance existing heritage values.”
 
 
• 
“The proposed colour schemes are GWR [Greater Wellington Regional] colours,” Kellaway said. “The 
heritage recommendation is that any new elements, especially intrusive elements, are in the railway 
station historic colours and recede in prominence – i.e. dark brown, black.”
 
 
• 
“If it is possible to reduce the degree of bold colour on the Snapper units, this would be 
appreciated.”
 
 
 
Wellington Railway Station is a Category 1 historic place entered on the New Zealand Heritage List/Rārangi 
Kōrero, which means it has special or outstanding significance to the nation, and is also protected through 
heritage covenants. As the lead national historic heritage agency, the mission of Heritage New Zealand 
Pouhere Taonga is to identify, protect, and promote heritage on behalf of all New Zealanders.   
 
 


The planned installation of Snapper validators in Wellington Railway Station has been a collaborative 
approach between different stakeholders – including Heritage New Zealand Pouhere Taonga – and is being 
led by Greater Wellington Regional Council and KiwiRail.  Pleasingly, Kiwirail has also engaged an 
independent heritage consultant to provide advice on the trial system, and this advice is consistent with 
Heritage New Zealand’s views about the validator units and their location.  
 
Discussions around the project have since moved on from the time when that early advice included in 
this OIA response had been originally provided. 
 
 
We previously gave our in principle support and this was, today, followed up with formal approval in 
writing.  As required in the heritage covenants protecting this Category 1 historic place, Heritage New 
Zealand Pouhere Taonga provided the owner (KiwiRail) “written consent for the trial validator system,” 
noting that “Heritage New Zealand supports the works.”
 
 
Discussions led by Metlink that including Heritage New Zealand, Greater Wellington Regional Council, 
Wellington City Council, and an independent heritage consultant, are still in progress to help make the 
validator programme the best it can be. Heritage New Zealand is pleased to be included in them and will 
continue to offer advice through this cooperative forum. 
 
Heritage New Zealand believes that this significant heritage building can accommodate the validators and is 
seeking best fit with location and design through this process. The project will soon be moving to the 
consent stage. 
 
I enclose all the information that has been released on the validation project to provide the source material 
you seek.  Please note references to commercially sensitive projects under s9(20(b)(ii) on pages 3,6,9,23,28 
and 30 of the Volume 1 have been redacted and on page 40 of Volume 3. 
I draw to your attention your right to have the withholding of the above documents and the redactions 
reviewed by the Ombudsman. 
 
Nāku noa, nā 
 
Dr Jamie Jacobs 
Director Central Region