OIA REQUEST 
 
Received: 
 
21 July 2021 
Due:   
 
18 August 2021 
Response Date: 
16 August 2021 
Subject: 
 
HealthCare NZ 
 
 
 
In response to your request under the Official Information Act, please find our response below: 
 
Request 
1. 
The dollar amount that HealthCare NZ receives in bulk-funding from District 
Health Boards by contract. 
 
BOPDHB does not bulk fund Healthcare NZ. 
 
2. 
Confirmation that under these bulk-funding arrangements, HealthCare NZ is not 
required to payback money for undelivered services. 
 
Not applicable, as per Q1. 
 
3. 
The number of times that HealthCare NZ did not provide care to DHB clients over 
65 in June 2021 because there was no support worker assigned to them.  We 
believe HealthCare NZ holds this information and it should be disclosed under the 
Official Information Act. 
 
Of the visits HCNZ officially notified to the DHB that two visits were reported as not 
attended in June 2021 due to the inability to provide an available support worker.  The 
percentage of missed visits due to no support worker assigned in June 2021 based on 
this information is reported as 0.0029%. 
 
 
Bay of Plenty DHB supports the open disclosure of information to assist the public 
understanding of how we are delivering publicly funded healthcare.  This includes the 
proactive publication of anonymised Of icial Information Act responses on our website.  Please 
note this response may be published on our website.  Official Information Act | Bay of Plenty 
District Health Board | Hauora a Toi | BOPDHB 
 
You have the right to request the Ombudsman investigate and review our  response.  
www.ombudsman.parliament.nz or 0800 802 602. 
 
 
Yours sincerely 
 
DEBBIE BROWN 
Senior Advisor Governance and Quality 
 

---