This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Non-priority SMC onshore queue'.

 
 
 
 
09 June 2021 
 
Artur 
[FYI request #15280 email] 
Ref: DOIA 2021-2145 
 
 
Dear Artur, 
 
Thank you for your email of 25 April 2021 requesting under the Official Information Act 1982 (the OIA), the 
following information: 
 
“1) How many nonpriority SMC/RFW onshore applications are currently on hand and awaiting 
allocation to an Immigration Officer for a time period from July 2019 to the time you reply to 
this request (monthly breakdown). 
 
2) What is the lodgement date of applications from non-priority onshore SMC/RFW queue are 

you currently allocating to the case officers? 
 
3) How many applications from non-priority onshore SMC/RFW queue were allocated to the case 

officers from 1 January 2021 to 1 May 2021 (weekly breakdown)? 
 
4) How many priority applications were allocated to the case officers for the period from 1 

January 2021 to 1 May 2021 (weakly breakdown)? 
 
5) What are the reasons that manager of Manukau brach has stopped updating applicants 

about lodgement date of applications being allocated to the case officers? 
 
6) Have you received any directions, instructions from the Minister of immigration regarding 

non-priority onshore SMC/RFW queue for the time period from 1 January 2021 to 1 May 2021? 
If yes, I would request you to release this communication under the OIA 1982. 
 
7) You are processing SMC/RFW applications as per previous NZRP which expired in 2020. As per 

last NZRP, INZ is allowed to grant anywhere between 25,500 to 30,600 residence visas for skil ed 
/ business applicants. Within those brackets, is INZ targeting for the lower number or upper 
limit? Are you allowed to grant less the lower limit or exceed the upper limit? 
 
8) Do you have any instructions, directions from the Minister of Immigration or the management 

of INZ as to what particular number of SMC/RFW applicants can be granted resident visas for 
the current period? 
 
9) What advice (if any) was given to the Minister of Immigration regarding SMC/RFW non-

priority queue from INZ management for the period from 1 January 2021 to 1 May 2021? What 
advice (if any) was given to the Minister of Immigration from INZ regarding EOI pool for the 
same time period? 
 
10) When INZ started informally prioritising SMC applicants based on salary, occupational 

registration and other criteria from 2018, had INZ consulted with the Minister of Immigration 
about making that move? 
 

 
 

11) Why INZ chose not to publicly announce those priority criteria for SMC applicants at the time 
of introduction of these criteria back in 2018? 
 
12) Did INZ receive any legal advice before introduction of the informal priority criteria back in 

2018? If yes, I would request you to release those papers under the OIA 1982.” 
 
Our Response 
 
Question One:  “How many nonpriority SMC/RFW onshore applications are currently on hand and 

awaiting allocation to an Immigration Officer for a time period from July 2019 to the time you reply to 
this request (monthly breakdown).” 
As you may be aware, Immigration New Zealand (INZ) has one queue for skilled residence applications. The 
applications in this queue include Skilled Migrant Category (SMC) and Resident from Work (RFW), and are 
not split into two separate queues based on the application category. 
 
Please see table one below which provides the number of SMC and RFW applications in the onshore non-
priority queues as at 4 May 2021, that were accepted for processing by INZ from 1 July 2019 to 4 May 2021 
(inclusive). This has been broken down by the accepted month and visa type. 
 
Table One: 
Onshore Non Priority 
Month 
applications 
accepted 
Total 
RFW 
SMC 
Jul-19 



Aug-19 

180 
186 
Sep-19 

575 
577 
Oct-19 

614 
622 
Nov-19 
62 
656 
718 
Dec-19 
79 
671 
750 
Jan-20 
37 
531 
568 
Feb-20 
73 
854 
927 
Mar-20 
193 
745 
938 
May-20 
17 
71 
88 
Jun-20 
325 
1,214 
1,539 
Jul-20 
612 
479 
1,091 
Aug-20 
124 
74 
198 
Sep-20 
514 
183 
697 
Oct-20 
327 
59 
386 
Nov-20 
355 
66 
421 
Dec-20 
220 
40 
260 
Jan-21 
343 
35 
378 
Feb-21 
183 

184 
Mar-21 
366 

366 
Apr-21 
520 

520 
May-21 
70 

70 
Total 
4,436 
7,048  11,484 
 

 
 

Question Two: What is the lodgement date of applications from non-priority onshore SMC/RFW queue 
are you currently allocating to the case officers? 
As at 31 May 2021, INZ is allocating non prioritised SMC and RFW applications received on 10 September 
2019. This is the date that all information required for the acceptance of the application was received by 
INZ.  
 
It is important to note that, skil ed residence queue data is not static due to the complex nature of visa 
processing operations. Applications move between queues and this needs to be taken into account when 
comparing data over time. The data changes over time for reasons such as, but not limited to: 
•  Applicants arriving into New Zealand on critical purpose visas result in their applications moving 
from the offshore queue to one of the onshore queues; 
•  A change in an applicant’s circumstances resulting in their application meeting the priority criteria 
and being moved to the priority queue; 
•  Applications being escalated via the Employment Visa Escalation (EVE) process - 
https://www.immigration.govt.nz/about-us/media-centre/newsletters/korero/korero-july-
2019/employment-visa-escalations-eve; 
 
Question Three: How many applications from non-priority onshore SMC/RFW queue were allocated to 

the case officers from 1 January 2021 to 1 May 2021 (weekly breakdown)? 
Question Four: How many priority applications were allocated to the case officers for the period from 1 
January 2021 to 1 May 2021 (weakly breakdown)? 
Please see table two below which provides the number of skil ed residence applications that were al ocated 
from the onshore non priority and priority queues, between the allocation weeks 04 January 2021 to 31 
May 2021. 
 
Please note that allocations of applications to immigration officers occur weekly and the number of 
applications that are allocated is dependent upon processing capacity.  The Government is currently 
reviewing its approach to the NZRP. In the meantime, INZ will continue to process applications at the same 
volume and with the same level of resourcing as the previous NZRP allowed for. This has an impact on the 
number of applications that can be allocated and the timeliness of application processing. 
 
Also note that in February 2021, the Auckland region moved into Alert Level 3 twice which had an impact 
on the processing of skilled residence applications, and the capacity for immigration officers to be allocated 
new applications. With reduced processing capacity and reduced ability for some staff to access INZ offices 
during the COVID-19 response, for several weeks the INZ Manukau office had limited numbers of staff 
processing skilled residence applications from the office and reduced productivity for those working from 
home. 
 
Table Two: 
Allocation 
Priority 
Non Priority 
week 
Queue 
Queue 
4-Jan-21 
47 
104 
11-Jan-21 
16 
97 
18-Jan-21 
49 
114 
25-Jan-21 
58 
92 
1-Feb-21 
41 
129 
8-Feb-21 
17 
177 
15-Feb-21 
60 
17 
22-Feb-21 
21 
49 
1-Mar-21 
35 
30 
8-Mar-21 
52 


 
 

15-Mar-21 
73 
49 
22-Mar-21 
16 
118 
29-Mar-21 
26 
80 
5-Apr-21 
47 
20 
12-Apr-21 
37 
31 
19-Apr-21 
79 

26-Apr-21 
45 
39 
3-May-21 
41 
46 
10-May-21 
69 
83 
17-May-21 
68 
101 
24-May-21 
57 
197 
31-May-21 
43 
150 
 
Question Five: What are the reasons that manager of Manukau branch has stopped updating applicants 

about lodgement date of applications being al ocated to the case officers? 
The INZ Manukau office did have a practice of informally advising requestors the approximate date as to 
where INZ had reached in the allocation of skilled residence applications from the onshore non-priority 
queue.  However,  a number of requestors have asked for further  data which is complex and resource 
intensive for the Manukau office to obtain. In addition the volume of requests has increased significantly 
and processing offices need to focus their resources on their core work, which is assessing and deciding 
these applications. 
 
INZ provides skilled residence information on our website. Clients and advisors can also call the Immigration 
Contact Centre if they have particular queries about an application for a visa. INZ is currently in the process 
of reviewing the skil ed residence information published on the website, to provide further information and 
data which will be updated more regularly. Any updates in regards to the allocation of applications can be 
found via the following link: www.immigration.govt.nz/about-us/media-centre/news-notifications/how-
we-prioritise-resident-visa-applications/smc-and-rfw-timeframe-information 
 
Question Six: Have you received any directions, instructions from the Minister of immigration regarding 

non-priority onshore SMC/RFW queue for the time period from 1 January 2021 to 1 May 2021? If yes, I 
would request you to release this communication under the OIA 1982. 
During time period 01 January 2021 to 01 May 2021, INZ has not received any directions or instructions 
from the Minister of Immigration, in relation to the onshore non-priority skilled residence queue. 
 
Question Seven: You are processing SMC/RFW applications as per previous NZRP which expired in 2020. 

As per last NZRP, INZ is allowed to grant anywhere between 25,500 to 30,600 residence visas for skil ed / 
business applicants. Within those brackets, is INZ targeting for the lower number or upper limit? Are you 
allowed to grant less the lower limit or exceed the upper limit? 
Question Eight: Do you have any instructions, directions from the Minister of Immigration or the 
management of INZ as to what particular number of SMC/RFW applicants can be granted resident visas 
for the current period? 
The NZRP for the 18 month period from 1 July 2018 to 31 December 2019 is 50,000 to 60,000 approved 
places. INZ’s role as a regulator is to process and approve applications in line with immigration instructions 
and the NZRP  planning range set by the Government of the day. The volume of approved residence 
applicants has been within the NZRP planning range every year. 
 
The Government is currently reviewing its approach to the NZRP. In the meantime, INZ will continue to 
process applications at the same volume and with the same level of resourcing as the previous NZRP 
allowed for. 

 
 

 
 
Question Nine: What advice (if any) was given to the Minister of Immigration regarding SMC/RFW non-

priority queue from INZ management for the period from 1 January 2021 to 1 May 2021? What advice (if 
any) was given to the Minister of Immigration from INZ regarding EOI pool for the same time period? 
One document dated 26 March 2020, titled ‘Options to resume selection of Expressions of Interest for the 
Parent and Skilled Migrant Categories’ has been identified as being within scope of your request. Some 
elements of this paper are still under active consideration, and other content will soon be made publically 
available. We are therefore withholding this document in ful  under: 
•  section 9(2)(f)(iv) of the OIA, to maintain the constitutional conventions for the time being which 
protect the confidentiality of advice tendered by Ministers of the Crown and officials; and 
•  section 18(d) of the OIA, as the information requested is or will soon be publically available. 
 
I do not consider that the withholding of this information is outweighed by public interest considerations 
in making the information available. 
 
Question 10: When INZ started informally prioritising SMC applicants based on salary, occupational 

registration and other criteria from 2018, had INZ consulted with the Minister of Immigration about 
making that move? 
Question 11: Why INZ chose not to publicly announce those priority criteria for SMC applicants at the time 
of introduction of these criteria back in 2018? 
Question 12: Did INZ receive any legal advice before introduction of the informal priority criteria back in 
2018? If yes, I would request you to release those papers under the OIA 1982. 
The informal prioritisation criteria was implemented in July 2018. While the prioritisation criteria was not 
formalised through the General Instruction or available on INZ’s website, it was known by some 
stakeholders and members of the public. 
 
The informal prioritisation criteria was implemented to ensure that applicants who are of clear significant 
value to New Zealand, such as doctors, nurses and teachers were prioritised and this reflected demand 
from  employers and applicants.  Legal advice was not received by INZ prior to the introduction of the 
informal prioritisation criteria. 
 
INZ provided information to the Minister of Immigration’s Office in September 2019 about the prioritisation 
criteria and an Aide Memoire was sent to the Minister’s Office in October 2019 noting INZ’s intention to 
formalise the criteria through the General Instruction (not immigration instructions, authority to change 
sits with the Deputy Chief Executive of Immigration New Zealand). The formalised prioritisation criteria 
below was implemented and reflected in the General Instruction in February 2020: 
 
a.  Applications where the principal applicant is paid twice the median wage or higher (currently NZD 
$51 an hour or NZD $106,080 a year), or 
b.  Applications where the principal applicant works in an occupation where registration is required by 
immigration instructions and holds that registration. 
 
You have the right to seek an investigation and review by the Ombudsman of the decision to withhold 
or refuse parts of your request. Information about how to make a complaint is available at 
www.ombudsman.parliament.nz or freephone 0800 802 602. 
 
 
 
 
 
 
 

 
 


 
 
If you wish to discuss any aspect of your request or this response, please contact Lautalie Leausa Vaa, Senior 
Business Advisor, Operations Support, Immigration New Zealand at [email address]. 
 
 
Yours sincerely, 
 
 
 
Nicola Hogg 
General Manager - Border and Visa Operations 
Immigration New Zealand 

 
 

Document Outline