This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Complaints recieved by utilities disputes'.


 
 
 
 
 
 
24 March 2021 
 
John Finnegan 
Via email 
 
Email:  [FYI request #14965 email] 
 
 
 
Dear John 
 
REQUEST FOR INFORMATION UNDER THE LOCAL GOVERNMENT OFFICIAL INFORMATION AND MEETINGS 
ACT 1987 
 
Thank you for your email of 21 March 2021 in which you request: 
The number of complaints made to Utilities Disputes about Watercare and number of substantiated 
complaints among them.” 
 
Our Response 
 
There has been a total of 57 complaints accepted by the Utilities Disputes about Watercare from February 
2018. There were three occasions where the Commissioner adjudicated in favour of the customer. 
 
Yours sincerely 
 
 
 
Pinaz Pithadia 
Report Writer 

Document Outline