This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Average Wait Times of Outpatient Appointment at Wellington Hospital'.

 
 
 
 
 
 
23 March 2021   
 
 
 
 
      
         OIA Reference #: OIA2021020102 
 
PN 
 
Email: [FYI request #14592 email] 
 
 
Tēnā koe PN 
 
Official Information Act 1982 (OIA) – Response – OIA 2021020102 
 
Thank you for your official information request regarding average wait times of outpatient 
appointments at Wellington Regional Hospital, which was received by Capital & Coast District Health 
Board (CCDHB) on 1 February 2021. You requested the following information: 
 

“I would like to request the longest, shortest, median and average wait times for outpatient- 
patients (referred by GPs to see a specialist (First appointment) at Wellington hospital over the 
last 6 months, and 1 year). Please provide the wait times data split by each specialty eg. Your 
response should tell the wait times specifically for each specialty like number of days to see a 
cardiologist or urologist or gynecologist etc.” 

 
On 2 March 2021, we notified you that you could expect a response from us on or by 23 March 2021. 
 
Our response to your request is outlined below. 
 
Response 
 
Table 1 below summarises the number of days between the referral receipt date and the attendance 
date for a patient attending a publicly funded first specialist assessment (FSA). The data applies to the 
period 1 July 2020 to 31 December 2020. It has been split by speciality where the patients were 
recorded as being referred from a general practitioner and seen at Wellington Regional Hospital. 
 
Table 1. Outpatients First Specialist Appointments 1 July 2020 to 31 December 2020 (six months) 
 

Average 
Median 
Minimum  Maximum 
of 
of 
Number 
Number 
 
Number 
Number 
of Days 
of Days 
 
of Days 
of Days 
Cardiology - 1st attendance 

177 
71 
89 
Cardiothoracic - 1st attendance 

140 
46 
74 
Dermatology - 1st attendance 
10 
228 
127 
119 
Diabetes - 1st attendance 

159 
65 
81 
Capital & Coast DHB | Private Bag 7902, Newtown, Wellington 6242 
  Wellington Regional Hospital, Riddiford Street, Newtown, Wellington 6021 
www.ccdhb.org.nz | Phone: 04 385 5999 | Fax: 04 385 5856 

 
 
 
 
Ear Nose and Throat - 1st attendance 

224 
63 
112 
Endocrinology - 1st attendance 

195 
86 
98 
Fracture Clinic - 1st attendance 

170 
10 
85 
Gastroenterology - 1st attendance 

190 
95 
99 
General Medicine - 1st attendance 

196 
127 
98 
General Surgery  - 1st attendance 

299 
95 
152 
Gynaecology - 1st attendance 

260 
74 
130 
Haematology - 1st attendance 

141 
35 
72 
Immunology (excludes rheumatology) - 1st 
attendance 
53 
164 
96 
109 
Infectious Diseases (incl. HIV/Aids) - 1st 
attendance 

105 
45 
54 
Medical Oncology 1st attendance 

40 
19 
23 
Neurology - 1st attendance 

153 
65 
77 
Neurosurgery - 1st attendance 

168 
77 
84 
Ophthalmology - 1st attendance 

243 
35 
122 
Orthopaedics - 1st attendance 

267 
102 
134 
Paediatric Medical Outpatient - 1st 
attendance 

248 
60 
124 
Paediatric Surgery Outpatient - 1st 
attendance 

123 
37 
63 
Radiation Oncology 1st Attendance 

57 
28 
29 
Renal Medicine - 1st attendance 

125 
48 
63 
Respiratory - 1st attendance 

163 
64 
83 
Specialist Paediatric Cardiac - 1st Attendance 

137 
52 
72 
Specialist Paediatric Endocrinology - 1st 
attendance 

174 
61 
88 
Specialist Paediatric Neurology Outpatient 1st 
attendance 

97 
34 
50 
Specialist Paediatric Respiratory 1st 
attendance 

136 
60 
68 
Urology - 1st attendance 

224 
92 
112 
Vascular Surgery Outpatient - 1st attendance 

202 
81 
103 
 
Table 2 below summarises the number of days between the referral receipt date and the attendance 
date for a patient attending a publicly funded FSA during the period 1 January 2020 to 31 December 
2020. It has been split by specialty where the patients were recorded as being referred from a general 
practitioner and seen at Wellington Regional Hospital. 
 
 
 
 
 
Capital & Coast DHB | Private Bag 7902, Newtown, Wellington 6242 
  Wellington Regional Hospital, Riddiford Street, Newtown, Wellington 6021 
www.ccdhb.org.nz | Phone: 04 385 5999 | Fax: 04 385 5856 

 
 
 
 
Table 2. Outpatients First Specialist Appointments 1 January 2020 to 31 December 2020 (one year) 
 

Average 
Median 
Minimum  Maximum 
of 
of 
Number 
Number 
One Year 
Number 
Number 
of Days 
of Days 
 
of Days 
of Days 
Cardiology - 1st attendance 

263 
60 
132 
Cardiothoracic - 1st attendance 

140 
44 
74 
Dermatology - 1st attendance 

262 
134 
132 
Diabetes - 1st attendance 

179 
60 
91 
Ear Nose and Throat - 1st attendance 

261 
50 
131 
Endocrinology - 1st attendance 

210 
88 
106 
Fracture Clinic - 1st attendance 

226 

113 
Gastroenterology - 1st attendance 

190 
82 
99 
General Medicine - 1st attendance 

270 
90 
135 
General Surgery  - 1st attendance 

299 
83 
150 
Gynaecology - 1st attendance 

266 
84 
133 
Haematology - 1st attendance 

141 
32 
71 
Immunology (excludes rheumatology) - 1st 
attendance 

251 
88 
128 
Infectious Diseases (incl. HIV/Aids) - 1st 
attendance 

105 
35 
53 
Medical Oncology 1st attendance 

51 
20 
28 
Neurology - 1st attendance 

154 
42 
77 
Neurosurgery - 1st attendance 

211 
72 
106 
Ophthalmology - 1st attendance 

322 
40 
161 
Orthopaedics - 1st attendance 

277 
92 
139 
Paediatric Medical Outpatient - 1st 
attendance 

309 
52 
155 
Paediatric Surgery Outpatient - 1st 
attendance 

241 
35 
122 
Radiation Oncology 1st Attendance 

250 
28 
126 
Renal Medicine - 1st attendance 

125 
38 
63 
Respiratory - 1st attendance 

195 
53 
98 
Specialist Paediatric Cardiac - 1st Attendance 

137 
47 
70 
Specialist Paediatric Endocrinology - 1st 
attendance 

174 
61 
88 
Specialist Paediatric Neurology Outpatient 1st 
attendance 

97 
37 
50 
Specialist Paediatric Respiratory 1st 
attendance 

136 
54 
68 
Urology - 1st attendance 

250 
93 
125 
Vascular Surgery Outpatient - 1st attendance 

202 
73 
102 
Capital & Coast DHB | Private Bag 7902, Newtown, Wellington 6242 
  Wellington Regional Hospital, Riddiford Street, Newtown, Wellington 6021 
www.ccdhb.org.nz | Phone: 04 385 5999 | Fax: 04 385 5856 


 
 
 
 
In relation to the results in the tables above, patients who either rescheduled their proposed visit to a 
later date – or failed to attend their first appointment and were rebooked and attended at a later date 
– have been excluded from the dataset. 
 
Tables 1 and 2 include 47 patients (out of a total of 14,485 FSA patients over the year) who waited 
more than 240 days. The majority were COVID-related or relating to staff vacancy. 
 
I trust this information fulfils your request. You have the right, under section 28 of the OIA, to seek an 
investigation and review by the Ombudsman of this decision. Information about how to make a 
complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz or you can free phone 0800 802 602. 
 
Nāku ite noa, nā 
 
 
Fionnagh Dougan 
Āpiha Whakahaere Mātāmua | Chief Executive 
 

Capital & Coast DHB | Private Bag 7902, Newtown, Wellington 6242 
  Wellington Regional Hospital, Riddiford Street, Newtown, Wellington 6021 
www.ccdhb.org.nz | Phone: 04 385 5999 | Fax: 04 385 5856