This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Guidelines and Process for Referring Claimants to a ACC Accredited Clinician (Case Manager initiated)'.


 
 
 
23 October 2020 
 
Anthony Jordan 
[FYI request #13865 email] 
 
 
Tēnā koe Anthony 
 
 
Your Official Information Act request, reference: GOV-007023 
Thank you for your email of 25 September 2020, asking for the following information, which we are 
responding to under the Official Information Act 1982 (the Act): 
 
1.  The publication, rather than typed explanation, that Case Managers are required to refer to 
when referring Claimants to an ACC Accredited Clinician in order to ensure proper process. 
 
2.  The ACC Publication that is accessible to Case Managers which identifies a Case Managers 
Obligations when and what to Communicate to a Claimants Doctor(s) or Specialist(s) to ensure 
full and transparent information handling/disclosure. 
 
Information provided  
The attached documents, downloaded from Promapp, contain the information you requested: 
•  Seek external clinical advice 
•  Arrange medical single discipline assessment 
•  Request clinical records 
 
We have withheld staff names in these documents to protect the privacy of these individuals under 
section 9(2)(a) of the Act. In doing so, we have considered the public interest in making the information 
available and have determined that it does not outweigh the need to protect the privacy of these 
persons. 
 
Who to contact 
If you have any questions, you can email me at [email address]. 
 
If you are not happy with this response, you have the right to make a complaint to the Ombudsman. 
Information about how to do this is available at www.ombudsman.parliament.nz or by phoning 0800 
802 602. 
 
Nāku iti noa, nā 
 
Sasha Wood 
Manager Official Information Act Services 
Government Engagement & Support 
 

Document Outline