Te Kei 
85 Castle Street 
PO Box 341 
DUNEDIN 
New Zealand 
  
Phone +64 3 474 0709 
 
 
 
 
29 September 2020 
 
 
J Thompson 
 
By email: [FYI request #13752 email]  
 
Dear J Thompson 
 
Information Request – F3073835 - Pak n Save, Invercargill 
 
I refer to your official information request dated 10 September 2020 asking for the following 
information. 
 
In accordance with the provisions of the Official Information Act 1982, I enclose the information 
you requested. 
 
Please note the Incident Report provided to you is generated by Fire and Emergency New 
Zealand’s electronic station management system (SMS Report). In SMS Reports, ‘Notifications’ and 
‘Message Log’ fields are reported in real time as fire crews and our communication centres 
communicate with each other during the incident. They are not the official final records of 
incidents but word for word transcripts of ‘live’ situations as they occur. They may contain spelling 
errors or commonly used abbreviations. 
 
You have the right to seek an investigation and review by the Ombudsman of this decision.  
Information about how to make a complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz or 
freephone 0800 802 602. 
 
Yours sincerely  
 
Mike Grant 
Region Manager 
 
encl 
 
 
 

---