This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Incident reporting by DHB - standards, requirements, policies'.


Corporate Services 
 
31 July 2020 
 
Amy Van Wey Lovatt 
Email:  [FYI request #12922 email] 
 
 
Dear Amy 
 
YOUR OFFICIAL INFORMATION ACT (1982) REQUEST HBDHB REF: OIA2020083 
 
I refer to your Official Information Act request transferred in part to all DHBs 23 June 2020. 
Your questions and Hawke’s Bay DHB’s response is provided below. 
 
I request a copy of all DHB policies in regards to reporting unsafe, harmful, criminal 
behaviour, including the re-routing and interception of private communications, and 
policies on how they document such incidents and how they are to safeguard against 
such incidents, as the Operational Framework does indeed require every DHB to have 
such policies.
 
 
In response please find attached the following policies and guidelines, which are 
published on HBDHB’s intranet for staff to access. These policies and guidelines 
provide direction and guidance to staff in relation to the reporting and management 
of incidents, such as those you have described in your information request. 
 
Attachments: 
•  Event Management Policy OPM002 and process flowchart 
•  Event Management Guideline OPM123 and flowchart 
•  Information Security Access Control Standard OPM101 
 
I trust this information meets your needs. If you would like any further information or 
clarification please phone me. If you are not satisfied with this response you may contact 
the Office of the Ombudsman, phone 0800 802 602. 
 
Please note this response, or an edited version of this response, may be published on the 
Hawke’s Bay DHB website after your receipt of this response. 
 
Yours sincerely 
 
 
Chris Ash 
Chief Operating Officer, Provider Services 
TE PUNI RATONG 
cc: 
Ministry of Health via email:  [email address]   
 
[email address] 
C H I E F   E X E C U T I V E ’ S   O F F I C E  
Hawke’s Bay District Health Board 
Telephone 06 878 8109 Fax 06 878 1648  Email: [email address]; www.hawkesbay.health.nz 
Corporate Office, Cnr Omahu Road and McLeod Street, Private Bag 9014, Hastings 4156, New Zealand