New Zealand Ministry of 
Foreign Affairs and Trade 
Manatū Aorere   
 
19 May 2020 
195 Lambton Quay 
 
Private Bag 18−901 
Wellington 6160 
 
New Zealand 
Cody C 
 
T    +64 4 439 8000 
[FYI request #12701 email] 
F    +64 4 472 9596 
 
 
Dear Cody C 
 
I refer to your email of 24 April 2020 in which you request the following under the Official 
Information Act 1982 (OIA): 
 
“Did MFAT charge more than the airlines charged for Covid-19 repatriation flights? 
I.e. Were these flights passed onto those being repatriated at cost?” 
 
The costs to passengers reflect the high operational costs of charter flights as a result of the 
global COVID-19 pandemic. The New Zealand Government wil  not profit from these flights. 
 
Ticket prices do not represent the total cost of charter operations, which are underwritten 
and subsidised by the New Zealand Government. The Government has a global framework 
for pricing repatriation flights based on their length. This makes costs equitable and 
predictable, and is simple to understand and administer. These flights typically operate on a 
partial cost recovery basis. If we operated a strict cost recovery system, the flight would 
likely cost each person far more.  
 
Please note that this letter (with your personal details redacted) may be published on the 
Ministry’s website. 
 
You have the right under section 28(3) of the OIA to seek a review of this response by the 
Ombudsman. 
 
Yours sincerely 
 
 
 
 
Wendy Adams 
for Secretary of Foreign Affairs and Trade 
e   [MFAT request email]  
w   www.mfat.govt.nz 
 
 
 

---