This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Operational Instructions'.




 
 
 
National Headquarters 
Level 12 
80 The Terrace  
PO Box 2133 
Wellington 
New Zealand 
  
Phone +64 4 496 3600 
 
 
 
 
22 June 2020 
 
 
 
Riki G 
By email: [FYI request #12346 email] 
 
Dear Riki 
 
Information Request – Operational Instructions 
I am writing in relation to your information request dated 2 March 2020 requesting copies of 
certain operational plans and procedures that were in use on 22 February 2011.  In particular you 
asked for copies of the following documents: 
•  NZFS Guide to Civil Defence and Emergency Management  
•  Command and Control 
•  Urban Search and Rescue 
•  National Response Plan. 
I understand that your request is for academic research purposes and note your indication that 
you are studying at Charles Sturt University in New South Wales, Australia. 
On 28 April 2020 we wrote to you advising you that your request was refused under the Official 
Information Act 1982 as you were not entitled to make a request under that Act, which can only 
be used by New Zealand citizens and certain other classes of person.   
Nevertheless, we also undertook to provide you with copies of the requested documents to help 
you with your research because this organisation is supportive of research.  
Please therefore find attached accordingly copies of: 
•  the New Zealand Fire Service Civil Defence Emergency Management Guide (December 
2008); and  
•  section 7 of the New Zealand Fire Service Incident Management – Command and Control 
Technical Manual.  This excerpt outlines the New Zealand Fire Service’s incident 
management authority at the time of the February 2011 earthquake. 
 
 
 





 
Despite our best efforts we have been unable to locate copies of Urban Search and Rescue plans 
or any National Response Plan in use during the February 2011 earthquake. 
If you are dissatisfied with this decision, you can contact an Ombudsman to discuss it.  Information 
about how to contact an Ombudsman is available at www.ombudsman.parliament.nz o
freephone 0800 802 602. 
 
Yours sincerely  
 
 
 
 
Raewyn Bleakley 
Deputy Chief Executive, Office of the Chief Executive 
 
encl